Ubezpieczenia w Olsztynie

Godziny otwarcia biura

Poniedzialek - Piatek (9.00 - 17.00)
Sobota (10.00 - 13.00)

Telefony do kontaktu

(89) 651-20-97
698-838-495

Adres siedziby

10-688 Olsztyn
ul. Witosa 25

Mapa dojazdowa



Wyswietl wieksza mape

Jakie wybrac ubezpieczenia?

Deczko o ubezpieczeniu...



Na temat odpowiedzialnosci spedytora rozpisuja sie bardziej lub mniej uznani adwokaci i eksperci. Z latwoscia mozna wiec wyszukac wiele materialow i wskazowek na ten temat, jakie moim stanowiskiem dosc calosciowo dotykaja poruszana tematyke. W praktyce, mnogosc transportowcow nie dysponuje wlasna flota i nie ma licencji na czynienie miedzynarodowego transportu drogowego i ukroca aspekt swojej aktywnosci jeno do planowania przewozu towarow. Kwintesencja spedycji jest wykonywanie czynnosci niezbednych do przemieszczenia materialu. Wynika to z artykulu 794 k.c., ktory formuluje dosc bezsprzecznie, iz obowiazki przewoznika polegaja wylacznie na organizowaniu przemieszczania towaru z punktu A do punktu B (jesli do tego limituje swoja dzialalnosc). Art. 794 k.c. nie obliguje spedytora do samego przewozu. Gros spolek spedycyjnych oraz przewoznikow prowadzi dzialalnosc spedycyjna w ograniczonym zakresie. Dla takiej dzialalnosci, typowymi uslugami spedycyjnymi sa miedzy innymi: poradnictwo spedycyjne swiadczenie porad w aspekcie przygotowania transportu; zawieranie z transportowcami umow o transport; dobor srodka przewozu; dozorowanie procesow scalonych z zaladunkiem, przeladunkiem, przewozem i rozladunkiem materialow; ubezpieczanie materialu. Jak juz dodalem, podstawowym obowiazkiem przewoznika jest aranzowanie przemieszczania produktu z punktu A do punktu B. Przewoznik, przy sprawianiu swoich obowiazkow, zgodnie z artykulem 355 kodeksu cywilnego zobligowany jest do zachowania nalezytej starannosci. Owa nalezyta starannosc przejawia sie miedzy innymi tym, iz spedytor musi dosc precyzyjnie wykonac usluge (mowimy tutaj o wykonaniu uslugi spedycji), stosowac wszelakie zalecenia zleceniodawcy ustalone w umowie czy tez zleceniu a takze powierzyc wykonanie przewozu takim transportowcom (badz zorganizowanie przewozu dalszym spedytorom), ktorzy z uwagi na ich profesjonalizm zasluguja na zawierzenie, czyli daja gwarancje zrealizowania zlecenia, posiadaja odpowiednie zezwolenia, ubezpieczenie i samochody do przewozu towaru, itp. Deczko o ubezpieczeniu...

Deczko o ubezpieczeniu...



Ponizej przedstawiam Panstwu artykul "Definicje AC": Autocasco (AC) dobrowolne ubezpieczenie majatkowe od rezultatow uszkodzenia, zniszczenia oraz kradziezy, majace za przedmiot pojazdy. Zamiarem ubezpieczenia jest zadoscuczynienie finansowych skutkow szkody. Ubezpieczenie AUTO-CASCO w tzw. klasach rozszerzonych zdola poza tym zawierac ochrona na przyklad kradziez, czy rowniez efekty wandalizmu czyli sytuacje, na ktore ubezpieczony nie mial duzego wplywu. AC Cars angielski wytworca pojazdow. Przedsiebiorstwo zalozone przeszlo 100 lat temu frapuje sie wytworczoscia glownie aut sportowych. Najwieksza renome zyskalo dzieki modelowi AC Cobra i AC Ace. Instytucja AC zostala zalozona juz w 1901 roku, w 2005 przeniosla sie na Malte i do konca roku 2008 tworzyla tam w nieduzej wielkosci egzemplarzy model Cobra. Od poczatku 2009 roku pojazdy marki AC sa sporzadzane w Niemczech przez organizacje Gullwing GmbH. Terazniejszy model nazywa sie Mark VI (dostepny z silnikami o mocy 437-647 KM). Adult contemporary (AC) tytul muzycznego formatu radiowego, jaka w wolnym tlumaczeniu symbolizuje "nowoczesna muzyke rozrywkowa dla doroslego sluchacza". Grupa docelowa formatu sa kobiety oraz mezczyzni w wieku 30-54 lat. Format AC przedstawia muzyke z roznorakich rodzajow od lat 70 po biezace, przy czym w pelni unika impulsywnej muzyki (na przyklad hard rocka, heavy metalu czy hip-hopu), muzyki kierowanej do mlodziezy i nastolatkow, a rowniez muzyki techno i dance. Podrodzaje formatu AC: hot adult contemporary (hot AC); soft adult contemporary (soft AC); mainstream adult contemporary (mainstream AC); urban adult contemporary (urban AC); rhythmic adult contemporary (rhytmic AC). Air Canada (AC) kanadyjska narodowa linia lotnicza z siedziba w Montrealu oferuje loty na trasach do 240 miast. Aktualny team armady liczy 325 samolotow. Powstala w 1937 roku jako czesc innej firmy, a w 1964 roku zostala narodowa linia Kanady. Air Canada jest dziewiata co do skali pasazerska linia lotnicza na ziemii pod wzgledem wymiarow floty. W 2006 roku skorzystalo z niej 34 mln pasazerow. Czlonek i jeden z zalozycieli sojuszu Star Alliance. Aksjomat wyboru (ozn. AC od ang. Axiom of Choice) jeden z aksjomatow teorii mnogosci mowiacy o zdolnosci przyrzadzenia zbioru (nazywanego selektorem) obejmujacego dokladnie po jednym czynniku z kazdego zbioru przynaleznego do rodziny niepustych zbiorow rozlacznych. Powszechnie przyjmowane aksjomaty Zermelo-Fraenkela (ZF) teorii mnogosci rozszerzone o AC nazywa sie zazwyczaj skrotem ZFC. Aksjomat ten jest niezalezny ZF mozna takze rozwazac modele teorii mnogosci oparte na ZF, w ktorych przyjeto negacje AC. Z tego powodu choc gros matematykow uznaje i wykorzystuje aksjomat wyboru, to w dowodach twierdzen go wykorzystujacych dopuscilo sie jednak zaznaczac ten fakt dowody te zwie sie nieefektywnymi; w wiekszosci wypadkow sa one takze niekonstruktywne, gdyz mowia czestokroc wylacznie o istnieniu konkretnego obiektu, jednak nie pokazuja go (nie podaja konstrukcji; por. intuicjonizm). W wypadku ograniczenia sie do skonczonych rodzin zbiorow aksjomat wyboru jest banalny (wynika z innych aksjomatow); zaimplementowany dla nieskonczonych rodzin zbiorow takze wydaje sie intuicyjny, lecz jego konsekwencje bywaja zdumiewajace, np. Stefan Banach oraz Alfred Tarski korzystajac z AC dowiedli twierdzenie o paradoksalnym rozkladzie kuli (mowiace o mozliwosci rozkladu kuli w trojwymiarowej przestrzeni euklidesowej na szesc czesci, z jakich mozna zlozyc, korzystajac wylacznie z obrotow oraz przesuniec, dwie kule o srednicy rownej srednicy kuli wyjsciowej). Aktyn (AC, lac. actinium) chwilowy pierwiastek chemiczny kwalifikowany do aktynowcow lub skandowcow. Aktyn jest bardzo aktywny chemicznie i ma wysoka radiotoksycznosc. Miedzynarodowa Komisja Ochrony Radiologicznej (ICRP) ustanowila dopuszczalna ilosc 227AC w organizmie czlowieka na 1 kBq, a kosc jako narzad krytyczny. Na powietrzu latwo sie utlenia. Rozpuszcza sie w kwasie solnym i azotowym. Zwiazki aktynu sa izoelektronowe z analogicznymi zwiazkami lantanu sole lantanu wykorzystuje sie jako nosniki aktynu. Nazwa pochodzi od greckiego slowa aktinos wskazujacego promien. Francuski chemik André-Louis Debierne odkryl aktyn w 1899 roku na podstawie stwierdzenia promieniowania (stad nazwa) jonizujacego oraz widzialnego (niebieskawego) i wydzielania energii termicznej w przesaczach otrzymanych od Pierre'a i Marii Curie. W tym samym czasie, co Debierne, wykryl ten pierwiastek chemik niemiecki Friedrich Otto Giesel, jaki sugerowal nieuznana nazwe emanium (lac. emanare szerzyc sie, rozplywac sie, emanowac). Ante Christum (AC) czyli before Christ przed nasza era (p.n.e.) zwrot i skrot wykorzystywane w jezyku polskim, wskazujace date przed poczatkiem ery chrzescijanskiej, jaki wiazany jest z data narodzenia Jezusa Chrystusa. Odpowiada on lacinskiemu skrotowi AC, czyli ante Christum badz angielskiemu B.C. lub BC, czyli before Christ (pol. "przed Chrystusem"). Pod koniec XVIII wieku do nazwania roku przed data narodzenia Chrystusa stosowano skrot A.CHr.n. (Ante Christum natum). Na potrzeby historii oraz astronomii daty wszystkich wydarzen z tego okresu sa umownie podawane wedlug kalendarza julianskiego. Natomiast astronomowie, odmiennie niz historycy, posluguja sie, wprowadzona w 1740 przez Cassiniego, notacja (rachuba) uwzgledniajaca rok 0 (zerowy). Numer roku, wedlug tej notacji, opatruje sie znakiem (minus). Znaczy to, iz rok 1 p.n.e. w historii, jest rokiem 0 w astronomii, rok 2 p.n.e. w historii jest rokiem1 w astronomii itd. Cyjanowodor Oznaczenie wojskowe "AC" nieorganiczny zwiazek chemiczny zbudowany z wodoru, wegla oraz azotu. Jest mocno toksyczny (dawka smiertelna wynosi okolo 50-60 mg). W temperaturze pokojowej jest to bezbarwna, swobodnie parujaca ciecz o silnym zapachu gorzkich migdalow, jaki moze byc jednak niewyczuwalny przez niektore osoby. Z woda tworzy stosunkowo slaby kwas cyjanowodorowy, ktorego sole nosza nazwe cyjankow. Prad przemienny (ang. alternating current, AC) charakterystyczny przypadek pradu elektrycznego okresowo zmiennego, w ktorym wartosci chwilowe ulegaja zmianom w powtarzalny, cykliczny sposob, z obliczona czestotliwoscia. Wartosci chwilowe natezenia pradu przemiennego przyjmuja naprzemiennie wartosci dodatnie i ujemne (totez nazwa przemienny). Przewaznie pozadanym jest, aby wartosc srednia calookresowa (tzn. skladowa stala) wynosila zero. Stosunkowo najwieksze znaczenie praktyczne maja prad oraz napiecie o przebiegu sinusoidalnym. Dlatego tez, w zargonie technicznym czesto nazwa prad przemienny oznacza po prostu prad sinusoidalny. Jesli zaklocenia badz nieliniowosc powoduja zdeformowanie sinusoidalnego ukladu, wowczas taki niesinusoidalny przebieg nosi nazwe przebiegu odksztalconego. Deczko o ubezpieczeniu...

Ubezpieczenia na co dzien...



Rzeczoznawca to urzad przyznawany na bazie adekwatnych przepisow indywidualnych, jednostkom o wysokich kwalifikacjach oraz adekwatnie znacznym, udokumentowanym doswiadczeniu w sprecyzowanej domenie i specjalizacji zawodowej. Poszczegolne przepisy, wyznaczajace reguly przyznawania tytulu rzeczoznawcy, okreslaja wymagania jakie musi spelnic jednostka ubiegajaca sie o godnosc rzeczoznawcy. Po osiagnieciu oraz udokumentowaniu tych wymagan, niezbednym jest zwykle zaliczyc test panstwowy, w przypadku urzedu rzeczoznawcy w wyznaczonym zawodzie, ewentualnie test w zrzeszeniu czy innej organizacji w wypadku tytulow w roznych sferach nie wynikajacych z regulow prawa. Do glownych wymagan nalezy w wiekszosci wypadkow: - posiadanie na sposobnym pulapie i w danym kierunku wyksztalcenia wyzszego, z reguly musi to byc tytul magistra, w poniektorych wypadkach wymagane sa dodatkowo studia podyplomowe spelniajace sprecyzowane minimum programowe, - udokumentowana w stosowny z wymaganiami sposob praktyka zawodowa, trwajaca okres nie krotszy anizeli mieszczacy sie w nakazach ustawowych i spelniajaca wymogi programowe, i potwierdzona poprzez osoby i/lub instytucje nadzorujace praktyke, ukonczona po pozyskaniu odpowiedniego wyksztalcenia albo uprawnien, - niekiedy wymagana jest opinia otoczenia zawodowego (stowarzyszenia, izby zawodowej), lub paru osob posiadajacych juz dany tytul rzeczoznawcy, - przynaleznosc do sposobnej instytucji (np. izby zawodowej), - niekaralnosc, - zaliczenie testu. Wykonywanie rzeczoznawstwa w okreslonej sferze wiaze sie w wielu przypadkach z podjeciem pokaznych zobowiazan oraz przyjeciem na siebie ustalonych obciazen wynikajacych z przepisow, na przyklad obowiazek wykonywania funkcji bieglego sadowego oraz inne. To dodatkowo potezna odpowiedzialnosc. Do rzeczoznawcy zwracaja sie zleceniodawcy najczesciej w ciezkich sprawach, po wielokroc kryzysowych, awariach, sprawach problematycznych i kleskach. Od oceny rzeczoznawcy nie tylko zalezy los duzego mienia osobistego i zbiorowego (znacznej wartosci), ale rowniez zdrowie oraz zycie ludzi. Powszedne i encyklopedyczne objasnienie "rzeczoznawca". Potoczne i formulowane w encyklopediach popularnonaukowych i slownikach znaczenie wyrazenia rzeczoznawca jest zdecydowanie mniej oficjalne i odnosi sie ogolnie do specjalisty, eksperta, jaki pelni funkcje doradcza, wykonuje opinie (np. prawne, ekonomiczne, budowlane ocene moze wydac inzynier, jaki nie posiada tytulu rzeczoznawcy, i inne) lub orzeczenia w sytuacjach spornych. Ubezpieczenia na co dzien...

O ubezpieczeniach ciag dalszy...





Ogromna kara dla PZU i Uniqa! W wrzesniu biezacego roku Urzad Ochrony Konkurencji i Konsumentow zaczal proces przeciwko dwom ubezpieczalniom. Sa nimi PZU oraz UNIQUA. To juz kolejny przyklad wspolpracy Rzecznika Ubezpieczonych i UOKiK, bo motywem do zaczecia dzialan byly informacje od Rzecznika. Chodzilo o negowanie przez te towarzystwa zwrotu wydatkow poniesionych na najem samochodow zastepczych pokrzywdzonym w zdarzeniach i kolizjach drogowych, ktorymi sprawcami byli uzytkownicy, ktorzy w tych zakladach podpisali OC komunikacyjne. W przebiegu postepowania okazalo sie, ze towarzystwa roznicuja persony poszkodowane, czesciowo ograniczajac swoja odpowiedzialnosc w odniesieniu do nich. Wydatki wynajmu samochodu zastepczego zwracane byly jedynie tym jednostkom, jakie prowadzily dzialalnosc gospodarcza. Pozostali konsumenci mieli ewentualnosc pozyskania zwrotu zaledwie wtedy jak unaocznili, ze korzystanie z auta jest po pierwsze niezbedne dla nich, a po drugie nie maja mozliwosci korzystania z miejskiej komunikacji. Jezeli te okolicznosci nie pozostaly spelnione, wspomniane spolki uwazaly taka sprawe za szkode niemajatkowa i orzekaly, iz ubezpieczenie OC sprawcy nie finansuje tego typu szkod. Odmiennego przekonania jest UOKiK, ktory ustalil (tak samo zreszta jak Rzecznik Ubezpieczonych), ze kazdemu poszkodowanemu przypada zwrot wydatkow poniesionych na wynajecie pojazdu zastepczego, poniewaz utracenie mozliwosci uzywania swojego auta permanentnie jest dla kontrahenta szkoda majatkowa. Stwierdzil dodatkowo, ze konsument nie ma obowiazku uzasadniania, ze pojazd jest mu potrzebny. Zwienczenie postepowania UOKiK zbieglo sie z werdyktem Sadu Najwyzszego w tej sprawie, na jakie Prezes Urzedu rowniez sie powolala. W maju tego roku uznal on, ze niezaleznie od tego czy poszkodowany prowadzi dzialalnosc gospodarcza czy tez nie oraz niezaleznie od mozliwosci korzystania z komunikacji miejskiej, ma prawo do zwrotu kosztu wypozyczenia samochodu zastepczego. Wskazane jest wspomnac, iz o zanalizowanie owej kwestii do Sadu Najwyzszego rowniez wystapil wymieniony Rzecznik Ubezpieczonych, po licznych sygnalach i skargach od konsumentow. UOKiK nalozyl kare na obydwie firmy ubezpieczeniowe PZU musi zaplacic 11 286 707 zl natomiast UNIQA 1 069 902 zl. Maja takze nakaz zaprzestania tej praktyki. Poki co od decyzji Urzedu przysluguje ubezpieczalniom odwolanie. O ubezpieczeniach ciag dalszy...

Dwa slowa o ubezpieczeniach...



Ponizej przedstawiam Panstwu artykul "Definicje AC": Autocasco (AC) dobrowolne ubezpieczenie majatkowe od rezultatow uszkodzenia, zniszczenia i kradziezy, majace za zagadnienie pojazdy. Zamiarem ubezpieczenia jest kompensata finansowych owocow szkody. Ubezpieczenie AUTOCASCO w tzw. gatunkach rozszerzonych zdola poza tym obejmowac ochrona np. kradziez, czy rowniez rezultaty wandalizmu innymi slowy sytuacje, na ktore ubezpieczony nie mial duzego wplywu. AC Cars angielski producent pojazdow. Przedsiebiorstwo zalozone przeszlo 100 lat temu frapuje sie produkcja w zasadzie pojazdow sportowych. Najogromniejsza reputacje zdobylo dzieki modelowi AC Cobra i AC Ace. Organizacja AC zostala zalozona juz w 1901 roku, w 2005 przeniosla sie na Malte i do konca roku 2008 produkowala tam w nielicznej liczbie egzemplarzy model Cobra. Od poczatku 2009 roku pojazdy marki AC sa produkowane w Niemczech przez organizacje Gullwing GmbH. Biezacy model nazywa sie Mark VI (dostepny z silnikami o mocy 437-647 KM). Adult contemporary (AC) miano muzycznego formatu radiowego, jaka w wolnym tlumaczeniu oznacza "wspolczesna muzyke rozrywkowa dla dojrzalego sluchacza". Grupa docelowa formatu sa kobiety oraz mezczyzni w wieku 30-54 lat. Format AC charakteryzuje muzyke z roznorakich typow od lat 70 po dzisiejsze, przy czym zupelnie unika bunczucznej muzyki (na przyklad hard rocka, heavy metalu badz hip-hopu), muzyki adresowanej do mlodziezy oraz nastolatkow, a takze muzyki techno i dance. Podrodzaje formatu AC: hot adult contemporary (hot AC); soft adult contemporary (soft AC); mainstream adult contemporary (mainstream AC); urban adult contemporary (urban AC); rhythmic adult contemporary (rhytmic AC). Air Canada (AC) kanadyjska narodowa linia lotnicza z rezydencja w Montrealu oferuje loty na trasach do 240 miast. Obecny team floty liczy 325 samolotow. Powstala w 1937 roku jako czesc innej firmy, a w 1964 roku pozostala narodowa linia Kanady. Air Canada jest dziewiata co do ilosci pasazerska linia lotnicza na swiecie pod wzgledem wymiarow floty. W 2006 roku skorzystalo z niej 34 milionow pasazerow. Czlonek oraz jeden z zalozycieli sojuszu Star Alliance. Aksjomat wyboru (ozn. AC od ang. Axiom of Choice) jeden z aksjomatow teorii mnogosci mowiacy o zdolnosci stworzenia zbioru (nazywanego selektorem) zawierajacego doglebnie po jednym komponencie z kazdego zbioru nalezacego do rodziny niepustych zbiorow rozlacznych. Powszechnie przyjmowane aksjomaty Zermelo-Fraenkela (ZF) teorii mnogosci rozszerzone o AC znamionuje sie na ogol skrotem ZFC. Aksjomat ten jest niezalezny ZF mozna dodatkowo rozwazac modele teorii mnogosci oparte na ZF, w ktorych przyjeto negacje AC. Z tego powodu choc gros matematykow uznaje i uzytkuje aksjomat wyboru, to w dowodach twierdzen go wykorzystujacych dopuscilo sie jednak zaznaczac ten fakt dowody te mieni sie nieefektywnymi; zazwyczaj sa one takze niekonstruktywne, albowiem mowia nagminnie tylko o istnieniu konkretnego obiektu, jednak nie wskazuja go (nie podaja konstrukcji; por. intuicjonizm). W wypadku ograniczenia sie do skonczonych rodzin zbiorow aksjomat wyboru jest banalny (wynika z innych aksjomatow); wykorzystany dla bezkresnych rodzin zbiorow takze wydaje sie intuicyjny, lecz jego konsekwencje bywaja zaskakujace, np. Stefan Banach i Alfred Tarski korzystajac z AC udowodnili twierdzenie o paradoksalnym rozkladzie kuli (mowiace o mozliwosci rozkladu kuli w trojwymiarowej przestrzeni euklidesowej na szesc czesci, z ktorych idzie zlozyc, korzystajac jedynie z obrotow oraz przesuniec, dwie kule o srednicy rownej srednicy kuli wyjsciowej). Aktyn (AC, lac. actinium) chwilowy pierwiastek chemiczny kategoryzowany do aktynowcow lub skandowcow. Aktyn jest bardzo aktywny chemicznie i ma wysoka radiotoksycznosc. Miedzynarodowa Komisja Ochrony Radiologicznej (ICRP) ustanowila dopuszczalna ilosc 227AC w organizmie czlowieka na 1 kBq, a kosc jako narzad krytyczny. Na powietrzu latwo sie utlenia. Rozpuszcza sie w kwasie solnym oraz azotowym. Zwiazki aktynu sa izoelektronowe z analogicznymi zwiazkami lantanu sole lantanu uzywa sie jako nosniki aktynu. Nazwa pochodzi od greckiego slowa aktinos oznaczajacego promien. Francuski chemik André-Louis Debierne odkryl aktyn w 1899 roku na podstawie stwierdzenia promieniowania (stad nazwa) jonizujacego oraz widzialnego (niebieskawego) oraz wydzielania energii termicznej w przesaczach otrzymanych od Pierre'a i Marii Curie. W tym samym czasie, co Debierne, odkryl ten pierwiastek chemik niemiecki Friedrich Otto Giesel, ktory proponowal nieuznana nazwe emanium (lac. emanare szerzyc sie, rozplywac sie, emanowac). Ante Christum (AC) czyli before Christ przed nasza era (p.n.e.) sformulowanie oraz skrot uzytkowane w jezyku polskim, oznaczajace date przed poczatkiem ery chrzescijanskiej, ktory wiazany jest z data narodzenia Jezusa Chrystusa. Odpowiada on lacinskiemu skrotowi AC, czyli ante Christum badz angielskiemu B.C. lub BC, czyli before Christ (pol. "przed Chrystusem"). Pod koniec XVIII wieku do nazwania roku przed data narodzenia Chrystusa stosowano skrot A.CHr.n. (Ante Christum natum). Na potrzeby historii oraz astronomii daty wszystkich wydarzen z tego okresu sa umownie podawane wedlug kalendarza julianskiego. Aczkolwiek astronomowie, w inny sposob niz historycy, posluguja sie, wprowadzona w 1740 przez Cassiniego, notacja (rachuba) uwzgledniajaca rok 0 (zerowy). Numer roku, wedlug tej notacji, opatruje sie znakiem (minus). Oznacza to, ze rok 1 p.n.e. w historii, jest rokiem 0 w astronomii, rok 2 p.n.e. w historii jest rokiem1 w astronomii itd. Cyjanowodor Oznaczenie wojskowe "AC" nieorganiczny zwiazek chemiczny skonstruowany z wodoru, wegla oraz azotu. Jest mocno toksyczny (dawka smiertelna wynosi ok. 50-60 mg). W temperaturze pokojowej jest to bezbarwna, latwo parujaca ciecz o mocnym zapachu gorzkich migdalow, jaki moze byc jednak niewyczuwalny przez niektore osoby. Z woda tworzy stosunkowo slaby kwas cyjanowodorowy, ktorego sole nosza nazwe cyjankow. Prad przemienny (ang. alternating current, AC) charakterystyczny przypadek pradu elektrycznego okresowo zmiennego, w ktorym wartosci chwilowe podlegaja zmianom w powtarzalny, okresowy sposob, z wyznaczona czestotliwoscia. Wartosci chwilowe natezenia pradu przemiennego przyjmuja naprzemiennie wartosci dodatnie i ujemne (dlatego nazwa przemienny). Z reguly pozadanym jest, zeby wartosc srednia calookresowa (tzn. skladowa stala) wynosila zero. Stosunkowo najwieksze znaczenie praktyczne maja prad i napiecie o przebiegu sinusoidalnym. Dlatego tez, w zargonie technicznym w szeregu przypadkow nazwa prad przemienny oznacza po prostu prad sinusoidalny. Jesli zaklocenia albo nieliniowosc powoduja zdeformowanie sinusoidalnego konturu, wowczas taki niesinusoidalny przebieg nosi nazwe przebiegu odksztalconego. Dwa slowa o ubezpieczeniach...

Ubezpieczenia i inne wynalazki...



Rzeczoznawca to tytul przypisywany na istocie stosownych regulaminow indywidualnych, osobom o duzych kwalifikacjach i wlasciwie duzym, udokumentowanym doswiadczeniu w sprecyzowanej dziedzinie i specjalnosci zawodowej. Poszczegolne regulaminy, okreslajace zasady przydzielania tytulu rzeczoznawcy, okreslaja wymagania jakie musi zrealizowac osoba ubiegajaca sie o tytul rzeczoznawcy. Po zrealizowaniu i udokumentowaniu tych wymagan, niezbednym jest z reguly zaliczyc egzamin urzedowy, w przypadku urzedu rzeczoznawcy w sprecyzowanym zawodzie, wzglednie egzamin w zrzeszeniu badz innej organizacji w wypadku tytulow w odmiennych domenach nie wynikajacych z regulaminow prawa. Do kluczowych wymagan nalezy z reguly: - posiadanie na slusznym poziomie oraz w danym kierunku wyksztalcenia wyzszego, w wielu przypadkach musi to byc tytul magistra, w poniektorych wypadkach zadane sa takze studia podyplomowe spelniajace ustalone minimum programowe, - udokumentowana w wlasciwy z wymaganiami sposob praktyka zawodowa, trwajaca okres nie krotszy anizeli mieszczacy sie w przepisach ustawowych oraz spelniajaca warunki programowe, i potwierdzona poprzez osoby i/lub instytucje nadzorujace praktyke, odbyta po zdobyciu odpowiedniego wyksztalcenia lub uprawnien, - czasami zadana jest opinia srodowiska zawodowego (stowarzyszenia, izby zawodowej), wzglednie paru osob posiadajacych juz dany tytul rzeczoznawcy, - przynaleznosc do wlasciwej instytucji (np. izby zawodowej), - niekaralnosc, - zdanie testu. Praktykowanie rzeczoznawstwa w okreslonej dziedzinie wiaze sie czestokroc z podjeciem istotnych zobowiazan i przyjeciem na siebie okreslonych obciazen wynikajacych ze statutow, na przyklad obowiazek czynienia funkcji bieglego sadowego oraz inne. To dodatkowo ogromna odpowiedzialnosc. Do rzeczoznawcy zwracaja sie zleceniodawcy najczesciej w klopotliwych sytuacjach, wielokrotnie kryzysowych, awariach, sytuacjach kontrowersyjnych i tragediach. Od wyceny rzeczoznawcy nie tylko zalezy los znacznego majatku osobistego oraz ogolnego (roslej wartosci), ale rowniez zdrowie i zycie ludzi. Potoczne i encyklopedyczne okreslenie "rzeczoznawca". Powszedne oraz definiowane w encyklopediach popularnonaukowych i leksykonach znaczenie powiedzenia rzeczoznawca jest zdecydowanie mniej formalne oraz odnosi sie w ogolnosci do specjalisty, eksperta, jaki pelni funkcje doradcza, wykonuje opinie (np. prawne, ekonomiczne, budowlane ocene moze wydac inzynier, ktory nie ma tytulu rzeczoznawcy, i inne) badz orzeczenia w materiach spornych. Ubezpieczenia i inne wynalazki...

O ubezpieczeniach slow kilka...



Rzeczoznawca to tytul przyznawany na przeslance slusznych przepisow szczegolnych, jednostkom o duzych kwalifikacjach i wlasciwie solidnym, udokumentowanym doswiadczeniu w sprecyzowanej plaszczyznie i specjalnosci zawodowej. Poszczegolne kodeksy, wyznaczajace zasady przypisywania tytulu rzeczoznawcy, precyzuja wymagania jakie musi zrealizowac jednostka ubiegajaca sie o miano rzeczoznawcy. Po zrealizowaniu i udokumentowaniu tych wymagan, niezbednym jest najczesciej zaliczyc test urzedowy, w przypadku urzedu rzeczoznawcy w okreslonym zawodzie, ewentualnie egzamin w zrzeszeniu badz innej organizacji w przypadku tytulow w odmiennych sferach nie wynikajacych z regulaminow prawa. Do typowych wymagan nalezy z reguly: - posiadanie na odpowiednim poziomie i w danym kierunku wyksztalcenia wyzszego, z reguly musi to byc tytul magistra, w niektorych wypadkach wymagane sa dodatkowo studia podyplomowe spelniajace ustalone minimum programowe, - udokumentowana w wlasciwy z wymaganiami sposob praktyka zawodowa, trwajaca czas nie krotszy niz umieszczony w przepisach ustawowych i spelniajaca wymogi programowe, oraz poswiadczona przez osoby i/lub instytucje nadzorujace praktyke, ukonczona po uzyskaniu odpowiedniego wyksztalcenia badz uprawnien, - czasami zadana jest opinia otoczenia zawodowego (stowarzyszenia, izby zawodowej), badz paru osob posiadajacych juz dany tytul rzeczoznawcy, - przynaleznosc do wlasciwej instytucji (np. izby zawodowej), - niekaralnosc, - zaliczenie testu. Czynienie rzeczoznawstwa w ustalonej plaszczyznie wiaze sie nierzadko z podjeciem znacznych zobowiazan i przyjeciem na siebie wylonionych obciazen wynikajacych ze statutow, na przyklad obowiazek wykonywania funkcji bieglego sadowego oraz inne. To takze wysoka odpowiedzialnosc. Do rzeczoznawcy zwracaja sie zleceniodawcy przewaznie w delikatnych sprawach, w wielu przypadkach kryzysowych, awariach, materiach spornych i katastrofach. Od wyceny rzeczoznawcy nie tylko zalezy los duzego mienia osobistego i ogolnego (wysokiej wartosci), ale tez zdrowie oraz zycie ludzi. Potoczne i encyklopedyczne okreslenie "rzeczoznawca". Powszedne i formulowane w encyklopediach popularnonaukowych i slownikach znaczenie slowa rzeczoznawca jest zdecydowanie mniej oficjalne i odnosi sie ogolnie do specjalisty, eksperta, ktory pelni funkcje doradcza, wykonuje opinie (np. prawne, ekonomiczne, budowlane opinie moze wydac inzynier, ktory nie ma tytulu rzeczoznawcy, i inne) czy tez orzeczenia w materiach spornych. O ubezpieczeniach slow kilka...

Ubezpieczenia i inne wynalazki...



Samochod zastepczy dla kazdego! W lutym biezacego roku Urzad Ochrony Konkurencji i Konsumentow podjal postepowanie przeciwko dwom zakladom ubezpieczeniowym. Sa nimi PZU oraz UNIQUA. To juz kolejny przyklad wspolpracy Rzecznika Ubezpieczonych i UOKiK, bowiem motywem do podjecia postepowan byly dane od Rzecznika. Chodzilo o odtracanie przez te towarzystwa zwrotu wydatkow poniesionych na wypozyczenie pojazdow zastepczych poszkodowanym w zdarzeniach oraz kolizjach drogowych, ktorymi sprawcami byli klienci, jacy w tych ubezpieczalniach kupili OC komunikacyjne. W przebiegu dzialania okazalo sie, ze zaklady ubezpieczen roznicuja osoby poszkodowane, czesciowo ograniczajac swoja odpowiedzialnosc w relacji do nich. Koszty wypozyczenia auta zastepczego zwracane byly wylacznie tym jednostkom, jakie prowadzily dzialalnosc gospodarcza. Pozostali klienci mieli ewentualnosc zdobycia zwrotu zaledwie wtedy jak unaocznili, ze korzystanie z pojazdu jest po pierwsze niezbedne dla nich, a po drugie nie posiadaja mozliwosci korzystania z miejskiej komunikacji. Jesli te okolicznosci nie pozostaly dokonane, wspomniane towarzystwa traktowaly taka sprawe za szkode niemajatkowa i kwitowaly, ze ubezpieczenie OC sprawcy nie finansuje owego rodzaju szkod. Odrebnego stwierdzenia jest UOKiK, ktory wywnioskowal (tak samo zreszta jak Rzecznik Ubezpieczonych), ze kazdemu poszkodowanemu przysluguje zwrot kosztow poniesionych na wypozyczenie auta zastepczego, poniewaz utracenie dyspozycji wykorzystywania swojego samochodu za kazdym razem jest dla konsumenta szkoda majatkowa. Stwierdzil dodatkowo, iz konsument nie ma obowiazku uzasadniania, ze pojazd jest mu potrzebny. Zakonczenie postepowania UOKiK zbieglo sie z werdyktem Sadu Najwyzszego w tej sprawie, na ktore Prezes Urzedu dodatkowo sie powolala. W maju biezacego roku ustalil on, ze niezaleznie od tego czy pokrzywdzony prowadzi dzialalnosc gospodarcza czy tez nie oraz niezaleznie od mozliwosci korzystania z komunikacji miejskiej, ma prawo do zwrotu kosztu wynajecia pojazdu zastepczego. Warto wspomnac, iz o zbadanie rzeczonej kwestii do Sadu Najwyzszego rowniez wystapil wzmiankowany Rzecznik Ubezpieczonych, po rozlicznych sygnalach oraz skargach od konsumentow. UOKiK narzucil kare na obie firmy ubezpieczeniowe PZU musi zaplacic 11 286 707 zl natomiast UNIQA 1 069 902 zl. Maja tez nakaz zaniechania tej praktyki. Poki co od decyzji Urzedu przysluguje towarzystwom ubezpieczeniowym odwolanie. Ubezpieczenia i inne wynalazki...

I jak tu wybrac dobre ubezpieczenie?



Rzeczoznawca to tytul przydzielany na bazie nalezytych przepisow szczegolnych, jednostkom o duzych kwalifikacjach i odpowiednio duzym, udokumentowanym doswiadczeniu w sprecyzowanej dziedzinie oraz profesji zawodowej. Poszczegolne kodeksy, przypisujace reguly przypisywania urzedu rzeczoznawcy, formuluja wymagania jakie musi wypelnic osoba ubiegajaca sie o tytul rzeczoznawcy. Po spelnieniu oraz udokumentowaniu tych wymagan, niezbednym jest przewaznie zaliczyc egzamin panstwowy, w przypadku tytulu rzeczoznawcy w sprecyzowanym zawodzie, wzglednie sprawdzian w zrzeszeniu badz innej instytucji w wypadku tytulow w roznych domenach nie wynikajacych z regulaminow prawa. Do bazowych wymagan nalezy na ogol: - posiadanie na odpowiednim pulapie i w danym kierunku wyksztalcenia wyzszego, czestokroc musi to byc tytul magistra, w niektorych przypadkach wymagane sa rowniez studia podyplomowe spelniajace scharakteryzowane minimum programowe, - udokumentowana w wlasciwy z wymaganiami sposob praktyka zawodowa, trwajaca okres nie krotszy anizeli znajdujacy sie w statutach prawnych oraz spelniajaca warunki programowe, oraz poswiadczona poprzez osoby i/lub instytucje nadzorujace praktyke, odbyta po otrzymaniu odpowiedniego wyksztalcenia wzglednie uprawnien, - nieraz wymagana jest opinia otoczenia zawodowego (stowarzyszenia, izby zawodowej), czy tez paru osob posiadajacych juz dany tytul rzeczoznawcy, - przynaleznosc do wlasciwej organizacji (na przyklad izby zawodowej), - niekaralnosc, - zdanie testu. Praktykowanie rzeczoznawstwa w okreslonej plaszczyznie laczy sie czesto z podjeciem pokaznych zobowiazan i przyjeciem na siebie okreslonych obciazen wynikajacych ze statutow, na przyklad obowiazek wykonywania funkcji bieglego sadowego oraz inne. To dodatkowo pokazna odpowiedzialnosc. Do rzeczoznawcy zwracaja sie zleceniodawcy zazwyczaj w zagmatwanych sprawach, wielokrotnie kryzysowych, awariach, materiach spornych oraz katastrofach. Od oceny rzeczoznawcy nie tylko zalezy los znaczacego mienia osobistego i ogolnego (duzej wartosci), ale rowniez zdrowie oraz zycie ludzi. Potoczne i encyklopedyczne znaczenie "rzeczoznawca". Powszedne i formulowane w encyklopediach popularnonaukowych oraz slownikach znaczenie slowa rzeczoznawca jest zdecydowanie mniej formalne i odnosi sie w ogolnosci do specjalisty, eksperta, ktory pelni funkcje doradcza, wykonuje opinie (np. prawne, ekonomiczne, budowlane opinie moze wydac inzynier, jaki nie ma tytulu rzeczoznawcy, i inne) czy tez orzeczenia w sytuacjach spornych. I jak tu wybrac dobre ubezpieczenie?

I jak tu wybrac dobre ubezpieczenie?





Choc wiekszych opadow sniegu wciaz nie ma to kwestia czasu jest to kiedy one nastapia. Pojawil sie aczkolwiek inny szczegolny dla zimy skladnik, jakim jest chlod. Tak wiec rano mozna spotkac coraz wiecej kierowcow, ze skrobaczkami do szyb, zdarzaja sie tez klopoty z wyladowanymi akumulatorami badz zamarznietymi zamkami w drzwiach. Pojawiaja sie tez pierwsze zwiastuny zimy w postaci zwiekszonej ilosci kolizji drogowych. Najczestszym ich powodem wedle informacji policji, sa nieprzychylne warunki atmosferyczne i nieprzygotowanie do nich auta. Co roku ubezpieczyciele rejestruja tez zima dwukrotnie lub potrojnie wiecej zgloszen dotyczacych kolizji i awarii. Duzo stluczek zdarza sie przede wszystkim w okresie przed swietami Bozego Narodzenia, gdy to wielu kierowcow wybiera sie na sprawunki do sklepow. Wiekszy ruch oraz korki oraz napomkniete okolicznosci atmosferyczne przyczyniaja sie do kolizji. Ten okres to tez czas, w ktorym zaklady ubezpieczen wyprzedaja wiecej niz zwykle polis assistance. Jednakze niezaleznie od tego jak odpowiednio samochod jest przygotowany do zimy, posiadanie assistance komunikacyjnego to praktyczne rozwiazanie, jakie moze zaoszczedzic co niemiara nerwow, czasu oraz pieniedzy. Nie trzeba przekonywac o tym kierowcow, jacy co najmniej raz korzystali z pomocy, z tego tytulu. Przygotowanie bezzwlocznej pomocy w przypadku zderzenia ewentualnie awarii jest usluga, na ktora znajduje sie coraz wiecej chetnych. Aczkolwiek jak to z reguly bywa z ubezpieczeniami dobrowolnymi assistance, pomimo ze przynaleza do tej samej grupy polis, bywaja wielorakie. I tak samo jak w przypadku auto casco nie cena jest najistotniejsza ale zakres ubezpieczenia. Podpisujac owa polise po to by chronila kierowce przede wszystkim w zimie wypada zwrocic uwage na to czy zarecza pomoc w najczesciej pojawiajacych sie w tym okresie sytuacjach. I nie nalezy poprzestawac na czytaniu oferty skroconej, w ktorej ubezpieczyciel moze wymieniac, ze gwarantuje holowanie pojazdu, wyciagniecie go ze sniegu, wymiane kola, dowiezienie paliwa lub zorganizowanie zakwaterowania i samochodu zastepczego. To co z pozoru wyglada na calosciowa oferte pomocy po przyjrzeniu sie jej dokladniej moze okazac sie, iz posiada od groma brakow. Na przyklad, w przypadku poniektorych assistance w OWU idzie odszukac zapis , iz pomoc w razie usterki jest zapewniana jedynie wtedy, jak temperatura jest wyzsza od10 stopni C. Innymi slowy, jesli mroz bedzie wiekszy, to w przypadku awarii kierowca pomocy nie otrzyma a rzetelniej nie otrzyma jej w ramach assistance. Drugim wylaczeniem moze byc uzaleznienie pomocy w razie usterki od tego w jakiej odleglosci od domu ona nastapila. Czesc towarzystw wciela ograniczenie, polegajace na tym, ze dopiero w jakies odleglosci od miejsca zamieszkania przysluguje pomoc. Tak wiec jesli posiadajacy takie assistance kierowca ma klopot rano z uruchomieniem auta, to polisa mu w tym nie pomoze. Trzeba tez miec pojecie, ze niektore polisy assitance nie posiadaja w ogole w zakresie ochrony sytuacji awarii lecz gwarantuja pomoc tylko w przypadku kolizji drogowej. Tak wiec przed zakupem niezbednym jest przezorne przeczytanie Ogolnych Warunkow Ubezpieczenia oraz dopytania przedstawiciela firmy o zapisy, jakie budza jakies watpliwosci. Polisa ta nie jest droga choc rzecz jasna jej koszt zalezy od rozmiaru ochrony ubezpieczeniowej im jest ona szersza tym skladka za assistance wieksza. Ubezpieczenie to w swojej podstawowej wersji dosc czesto dorzucane jest za darmo kontrahentom kupujacym ubezpieczenia komunikacyjne OC i AC. Niemniej nie znaczy to bezspornie, ze takie podstawowe assistance kazdemu starczy. Koszt odmiany standardowej moze wynosic od 12 do 36 zl, powinno sie wszelako pamietac, ze pomoc na jaka mozemy liczyc w tym wypadku jest pewnie zredukowana. Przy wiekszym rozmiarze bedzie to koszt od 42 do 154 polskich zlotych. I jak tu wybrac dobre ubezpieczenie?

Ubezpieczenia i inne wynalazki...



Paliwo, przeglady, wymiana opon, biezace naprawy, ubezpieczenie wydatki uzytkowania auta, to znamienna pozycja w portfelu kazdego kierowcy. Pragnac je zredukowac, tankujemy na tanszych stacjach, robimy naprawy na zamiennikach w zaprzyjaznionych zakladach i staramy sie jezdzic gospodarczo. Gdy jednak przychodzi czas kupna ubezpieczenia nierzadko automatycznie przeciagamy polise u obecnego ubezpieczyciela, nie weryfikujac innych ofert na rynku. Natomiast OC i AC to pozycje, na ktorych idzie od cholery zaoszczedzic. Dlatego warto wiedziec, jak mozna zmniejszyc skladke za polise. Przede wszystkim powinno sie pilnowac momentu, w ktorym nasza obecna polisa OC dobiega konca. To bowiem wylaczajac pare przypadkow wyznaczonych w ustawie jedyny moment w roku, gdy zdolamy zmienic zaklad ubezpieczen i tym samym nabyc okazje na tansze ubezpieczenie. Jesli nie rozwiazemy OC przed jego uplywem najpozniej jeden dzien przed koncem istnienia obecnej polisy ubezpieczenie bezwiednie przeciagnie sie na nastepne 12 miesiecy. Jest to regula wynikajaca z ustawy o ubezpieczeniach obowiazkowych i z przykroscia stwierdzam nie ma od niej odwrotu. Co wiecej, jezeli zdecydujemy sie na wymowienie ubezpieczenia powinnismy doreczyc je ubezpieczycielowi na pismie. Wobec tego najpoprawniej zapisac adekwatna date w kalendarzu i, widzac, ze ubezpieczenie dobiega konca, z wyprzedzeniem porownac oferty na rynku. Mozna tez zostawic numer w wybranej firmie, jaka w adekwatnym momencie przypomni nam o konczacym sie OC. O kwocie, jaka zaplacimy za OC i AUTO CASCO decyduje dodatkowo sposob w jaki prowadzimy pojazd. Zasada jest prosta: kto jedzie bezpiecznie, placi skromniej. Tym samym jesli interesuje nas tanie ubezpieczenie samochodu nerwy za kierownica najlepiej trzymac na wodzy. Ubezpieczyciele doceniaja kierowcow jezdzacych bez uszczerbku, przyznajac im na ogol po 10% znizki za kazdy rok bezkolizyjnej jazdy. Tego wariantu upusty najczesciej mozna rowniez przeniesc w razie zmiany towarzystwa ubezpieczen. Tym samym, jezeli w ciagu wielu lat korzystania z uslug jednej firmy wypracowalismy na przyklad 50 proc. ulgi, w przypadku zmiany firmy ubezpieczeniowej zdobedziemy co bynajmniej taka sama znizke jak dotad. Coraz wiecej towarzystw ubezpieczeniowych zapewnia rowniez przekazywanie znizek z OC na AC. Tym samym, jezeli jezdzimy bez ryzyka, mozemy spodziewac sie nie tylko na tanie OC, ale dodatkowo na obnizenie stawki za AC. Znacznym detalem wplywajacym na cene ubezpieczenia jest tez liczba lat i doswiadczenie kierowcow pojazdu im wiekszy staz za kierownica, tym wieksza sposobnosc na ciekawa cenowo polise. Firmy ubezpieczeniowe nieraz rozpoczynaja tez wspolprace z partnerami biznesowymi, tworzac z nimi wspolne oferty. Znana forma jest bancassurance, czyli wspolpraca towarzystwa ubezpieczen z bankiem, wskutek ktorej interesanci dostaja preferencyjne propozycje np. na ubezpieczenia komunikacyjne. Dlatego w poszukiwaniu tanszego OC zaleca sie sprawdzic, czy na przyklad bank, w ktorym mamy konto osobiste, wspolpracuje z towarzystwem ubezpieczeniowym. Dla przykladu interesanci ING Banku Slaskiego zdobywaja w Liberty Direct 10% znizki na ubezpieczenia komunikacyjne. Dzieki takiemu rabatowemu zdolamy zarobic nawet kilkaset zlotych jezeli np. kupujemy OC i AUTO-CASCO. Z kolei, tansza polise AUTO-CASCO bedzie latwiej kupic jezeli jezdzimy dobrze asekurowanym samochodem, cieszacym sie nieznaczna popularnoscia wsrod zlodziei. Wiekszosc zakladow ubezpieczeniowych lubi ten fakt i przekazuje mniejsze stawki dla ich posiadaczy. Poza dobrana marka, o oszczednosci na skladce zadecyduje rowniez punkt, gdzie z reguly parkujemy auto. Jezeli jest to garaz czy tez parking strzezony wowczas zaplacimy skromniej. Pod tym samym katem towarzystwo ubezpieczen oceni tez zabezpieczenia antywlamaniowe samochodu. Tu z kolei nadzwyczaj istotne sa roznorakiego wariantu specjalne drzwi, zamki, alarmy, a w szczegolnosci kazde innowacyjne technologie pozwalajace zlokalizowac pojazd. Jednak nawet takie udogodnienia nie beda mialy znaczenia, jesli posiadacz pojazdu nie bedzie pamietal o zachowaniu koniecznych srodkow ostroznosci, jak na przyklad domykanie okien, drzwi oraz bagaznika, a przede wszystkim pilnowanie kluczykow. Ubezpieczenia i inne wynalazki...

O ubezpieczeniach ciutke...



Osoby, jakie zaznaly szkody materialnej wzglednie zdrowotnej z powodu kolizji komunikacyjnych w Anglii spowodowanych przez nieubezpieczonych badz nieodnalezionych kierowcow moga spodziewac sie na odszkodowanie w UK z funduszu gwarancyjnego Motor Insurers’ Bureau, angielskiego odpowiednika polskiego Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (UFG). Jak dlugo trwa sprawa o odszkodowanie w MIB? Czas czekania na decyzje MIB w sprawie zasluzonego odszkodowania to zwykle 11 17 miesiecy. W przypadkach bardziej skomplikowanych, na przyklad niezwykle ciezkich zdarzeniach, watpliwosci dotyczacych odpowiedzialnosci sprawcy, komplikacji w zgrupowaniu zadowalajacych dowodow, ciezkich obrazeniach fizycznych, przewleklego wyczekiwania na meldunek policyjny, koniecznosci zaaranzowania komisji lekarskiej wobec tego sprawa moze zostac w duzym stopniu wydluzona w czasie. Jak zachowac sie po wypadku z nieubezpieczonym kierowca? W takiej sytuacji trzeba natychmiast zglosic zajscie na policje. Nalezy dochodzic odszkodowania jak najpredzej. Jezeli poszkodowany doswiadczyl obrazen fizycznych oraz psychicznych, warto skontaktowac sie ze specjalistami w dochodzeniu odszkodowan powypadkowych. Pomoc specow jest bezplatna jezeli wypadek zostal doprowadzony przez nieubezpieczonego kierowce. Jezeli sprawca wypadku jest nieznany wowczas poszkodowany jest zobowiazany zaplacic prowizje, jednakze tylko wowczas kiedy MIB przyzna mu odszkodowanie. O ubezpieczeniach ciutke...

Ubezpieczenia na co dzien...



Ergo Hestia rozwija stan obslugi dzieki skargom klientow! W mysl dewizy przejrzystosci dzialania, Ergo Hestia jako pierwszy ubezpieczyciel w Polsce umieszcza nastepny kwartalny raport o obsludze skarg oraz odwolan swoich klientow; Meldunki dzieki OC olsztyn powstaja na podstawie comiesiecznych, rozbudowanych sprawozdan dla Zarzadu Ergo Hestii o skargach oraz odwolaniach; Sopocki ubezpieczyciel sygnalizuje, na co na co dzien skarza sie ubezpieczeni oraz poszkodowani. Prezentuje tez, jak wykorzystuje wnioski wyszperane ze skarg petentow, by poprawic wlasne dzialania na czas przyszly; Ergo Hestia opracowala dwa wskazniki, ktore ujawniaja, jak w wielu przypadkach klienci komunikuja uwagi do biezacej obslugi. To juz drugi trymestr, w ktorym Grupa Ergo Hestia publikuje raport "Skargi i Odwolania". Wymieniamy w nim najwazniejsze symptomy dotyczace obslugi konsumentow: wspolczynnik skarg i wspolczynnik odwolan. Odkrywaja one, jak spolka obsluguje ubezpieczonych, jacy sa niezadowoleni. Spolka prezentuje rowniez wdrazane zmiany, ktore sa konsekwencja uwag petentow. Dzieki analizie wskaznikow jakosci mamy z pierwszej reki wiadomosci o tym, co jako instytucja powinnismy przegrupowac w procesach obslugi mowi Agnieszka Zych, dyrektor Biura Zapytan i Reklamacji Ergo Hestii. Analitycy Ergo Hestii opracowali dwa symptomy, jakie pomagaja sledzic pulap obslugi interesantow: 1. Wskaznik skarg: to stosunek skarg rozwiklanych do liczebnosci zawartych polis. W drugim kwartale 2012 roku wykladnik ten wyniosl 0,54%. W porownaniu do pierwszego kwartalu podwyzszyl sie on zaledwie o 0,08%. W drugim kwartale dostrzeglismy stabilizacje wskaznika w kazdym miesiacu. To znaczy, ze trzymamy wysoki poziom obslugi komentuje Agnieszka Zych. 2. Wskaznik odwolan to z kolei stosunek odwolan kontrahentow od decyzji Ergo Hestii, do liczby szkod zlikwidowanych przez firme. To nowe podejscie do badania poziomu satysfakcji petentow z decyzji podejmowanych przez Zaklad ubezpieczen. W drugim kwartale 2012 roku wspolczynnik wyniosl 5,01%. W porownaniu do pierwszego kwartalu podniosl sie on nieznacznie o 0,03%. Takze w przypadku odwolan mozemy mowic o podtrzymaniu duzego poziomu zadowolenia naszych kontrahentow z decyzji Ergo Hestii. Tendencja wolumenu wyjasnianych odwolan w drugim kwartale 2012 r. jest stala, likwidujemy przy tym coraz mniej szkod. To wszystko wywolalo nierosle wahania wskaznika w poszczegolnych miesiacach, ktore ostatecznie przelozyly sie na bardzo dobry wynik koncowy. Na co skarza sie Petenci, od czego sie odwoluja? W drugim kwartale 2012 r. posrod skarg kontrahentow zgloszonych do Ergo Hestii dominowaly te, ktore dotyczyly obslugi polis. Ten watek dotyczyl 38% wyjasnianych spraw zgloszonych w ramach skarg na ogol interesanci byli niezadowoleni z nieslusznego wznowienia polisy OC oraz z opoznien w rozliczaniu polis po sprzedazy pojazdu. W duzej mierze wplynela na to w ostatnim czasie zrealizowana nowelizacja ustawy o ubezpieczeniach obowiazkowych, ktora wymagala od Towarzystw ubezpieczeniowych nowego ustawienia procesow dotyczacych obslugi polis OC posiadaczy pojazdow mechanicznych. 15% skarg zgloszonych do Ergo Hestii powiazanych bylo z przebiegiem likwidacji szkod. Tutaj ubezpieczeni zazwyczaj zglaszali uwagi do czasu obslugi odwolania. Tylko co dziewiata skarga dotyczyla windykacji. Z kolei w odwolaniach interesanci z reguly nie zgadzaja sie z wysokoscia wyplacanego odszkodowania. Do tej kwestii odnosi sie dwie trzecie pism adresowanych do Ergo Hestii. Jak na problemy klientow zareagowala Ergo Hestia (wybrane przyklady)? 1. Nowelizacja ustawy o ubezpieczeniach obowiazkowych nalozyla na Zaklady ubezpieczeniowe zmiany miedzy innymi w systemie wznawiania polis OC. Po pierwszym okresie funkcjonowania zmian ucielesnilismy usprawnienia na podstawie skarg klientow. Sa to przede wszystkim przemiany systemowe uszczelniajace przebieg wznawiania polis i nowe wymagania raportowe, ktore z duzym wyprzedzeniem poinformuja nas o statusie polisy. Nasi interesanci beda informowani o konczacym sie ubezpieczeniu obowiazkowym na 14 dni przed zakonczeniem ochrony na polisie. 2. W odpowiedzi na potrzeby kontrahentow poszerzylismy tematyke rozmow konsultantow naszej Infolinii. Stale kamerujemy wszystkie parametry pracy naszych infolinii, zeby zapewnic petentom najwiekszej rangi serwis. Postanowilismy pojsc krok naprzod i ustalic, z jakimi pytaniami wspolczesnie dzwonia interesanci. W tym celu zweryfikowalismy istniejaca tematyke rozmow i rozszerzylismy ja o nowe punkty, w tym rejestrujemy kolejny kontakt konsumenta w tej samej sprawie lub szczegoly dotyczace punktow zglaszanych reklamacji. Sprawdzamy takze tematy powiazane z odwolaniem petenta od decyzji likwidacyjnej. Po analizach tematow rozmow podejmiemy dzialania, jakie wyprzedza ewentualnie wyeliminuja pytania klientow. 3. Dzieki naszym raportom skrocilismy czas obslugi odwolan. Okresowe raporty dotyczace obslugi skarg i odwolan zezwolily na predkie zdiagnozowanie opoznien w rozpatrywaniu odwolan. Analiza informacji sprawila, ze bezzwlocznie zdolalismy podjac przedsiewziecia prewencyjne, w wyniku jakich w okresie od marca biezacego roku do czerwca udalo nam sie przyciac czas obslugi odwolan o ponad 30%. Raporty Skarg oraz Odwolan to cykliczna publikacja Grupy Ergo Hestia. Ich celem jest pokazanie, w ktorych rejonach polepszamy sie pod wplywem uwag petentow. Raporty sa publikowane co kwartal. Ubezpieczenia na co dzien...

Ubezpieczenia - zabezpiecz sie!



Na temat odpowiedzialnosci spedytora rozpisuja sie bardziej wzglednie mniej uznani adwokaci i specjalisci. Z latwoscia da sie przeto wypatrzyc mnogosc tekstow i porad na ow problem, jakie moim zdaniem nader ogolnie rozpatruja poruszana problematyke. W praktyce, lwia czesc transportowcow nie dysponuje wlasna flota oraz nie ma licencji na wykonywanie miedzynarodowego przewozu drogowego i ogranicza zasieg swojej dzialalnosci tylko do organizowania przewozu towarow. Kwintesencja spedycji jest spelnianie operacji niezbednych do przemieszczenia produktu. Wynika to z art. 794 kodeksu cywilnego, ktory wyznacza dosc bezsprzecznie, ze obowiazki spedytora polegaja zaledwie na aranzowaniu przemieszczania ladunku z punktu A do punktu B (jezeli do tego limituje swoja dzialalnosc). Art. 794 k.c. nie zobowiazuje przewoznika do samego przewozu. Wieksza czesc spolek spedycyjnych i przewoznikow prowadzi dzialalnosc spedycyjna w okrojonym zakresie. Dla takiej dzialalnosci, sztandarowymi uslugami spedycyjnymi sa miedzy innymi: poradnictwo spedycyjne swiadczenie porad w obrebie przygotowania transportu; zawieranie z transportowcami umow o przewoz; dobor sposobu przewozu; monitorowanie procesow scalonych z zaladunkiem, przeladunkiem, przewozem oraz rozladunkiem towarow; ubezpieczanie produktu. Jak juz dodalem, fundamentalnym obowiazkiem przewoznika jest organizowanie przemieszczania materialu z punktu A do punktu B. Przewoznik, przy pelnieniu swoich obowiazkow, zgodnie z artykulem 355 k.c. zmuszony jest do zachowania nalezytej starannosci. Owa nalezyta starannosc manifestuje sie miedzy innymi tym, iz przewoznik musi dosc precyzyjnie wykonac usluge (mowimy tutaj o wykonaniu uslugi spedycji), stosowac wszelakie zalecenia zleceniodawcy okreslone w umowie lub zleceniu a takze powierzyc wykonanie przewozu takim przewoznikom (ewentualnie zorganizowanie przewozu dalszym przewoznikom), ktorzy z uwagi na ich fachowosc zasluguja na zawierzenie, czyli daja gwarancje zrealizowania zlecenia, posiadaja odpowiednie zezwolenia, ubezpieczenie oraz pojazdy do przewozu towaru, itd. Ubezpieczenia - zabezpiecz sie!

Ubezpieczenie w zyciu codziennym...





Choc wiekszych opadow sniegu do tej pory nie ma to kwestia czasu jest to kiedy one nastapia. Pojawil sie jednak inny szczegolny dla zimy element, jakim jest ziab. Tak wiec rankiem idzie spotkac coraz wiecej kierowcow, ze skrobaczkami do szyb, zdarzaja sie tez klopoty z wyladowanymi akumulatorami badz zamarznietymi zamkami w drzwiach. Pojawiaja sie tez pierwsze przejawy zimy w postaci zwiekszonej ilosci zdarzen drogowych. Najczestszym ich powodem podlug danych policji, sa niepomyslne warunki atmosferyczne oraz nieprzygotowanie do nich samochodu. Co roku ubezpieczyciele notuja tez zima podwojnie albo trzykroc wiecej zgloszen dotyczacych kolizji oraz awarii. Sporo zdarzen zdarza sie zwlaszcza w okresie przed swietami Bozego Narodzenia, kiedy to wielu kierowcow wybiera sie na sprawunki do sklepow. Bardziej natezony ruch oraz korki plus nadmienione okolicznosci atmosferyczne przyczyniaja sie do zdarzen. Ten okres to takze czas, w jakim zaklady ubezpieczen wyprzedaja wiecej niz zwykle polis assistance. Aczkolwiek niezaleznie od tego jak przyzwoicie samochod jest gotow do zimy, posiadanie assistance komunikacyjnego to praktyczne rozwiazanie, jakie moze zaoszczedzic sporo nerwow, czasu i pieniedzy. Nie trzeba przekonywac o tym kierowcow, jacy przynajmniej raz korzystali z pomocy, z tego tytulu. Przygotowanie bezzwlocznej pomocy w przypadku kolizji albo usterki jest usluga, na ktora znajduje sie coraz wiecej chetnych. Wprawdzie jak to w wiekszosci wypadkow bywa z ubezpieczeniami dobrowolnymi assistance, mimo iz naleza do tej samej grupy polis, bywaja rozmaite. I tak samo jak w przypadku auto-casco nie cena jest najwazniejsza ale zakres ubezpieczenia. Wykupujac ta polise po to by ochraniala kierowce przede wszystkim w zimie nalezy zwrocic uwage na to czy gwarantuje pomoc w przewaznie pojawiajacych sie w tym okresie sytuacjach. I nie nalezy poprzestawac na czytaniu oferty skroconej, w jakiej towarzystwo ubezpieczen moze wymieniac, ze gwarantuje holowanie samochodu, wydobycie go ze sniegu, wymiane kola, dowiezienie paliwa czy zorganizowanie zakwaterowania i auta zastepczego. To co z pozoru wyglada na kompleksowa propozycje pomocy po przyjrzeniu sie jej blizej moze okazac sie, iz ma niemalo brakow. Na przyklad, w przypadku poniektorych assistance w O.W.U idzie znalezc wpis , ze pomoc w razie awarii jest gwarantowana tylko wtedy, jak temperatura jest wyzsza od10 stopni C. Innymi slowy, jesli mroz bedzie bardziej natezony, to w razie usterki kierowca pomocy nie otrzyma a szczegolowiej nie uzyska jej w ramach assistance. Innym wylaczeniem moze byc uzaleznienie pomocy w razie usterki od tego w jakiej odleglosci od domu ona zapadla. Czesc ubezpieczycieli wciela ograniczenie, polegajace na tym, ze dopiero w jakies odleglosci od polozenia zamieszkania przypada pomoc. Tak wiec jesli posiadajacy takie assistance kierowca ma problem rano z uruchomieniem samochodu, to polisa mu w tym nie pomoze. Trzeba tez miec pojecie, iz niektore ubezpieczenia assitance nie posiadaja w ogole w zakresie ochrony sytuacji awarii lecz gwarantuja pomoc tylko w przypadku kolizji drogowej. Tak wiec przed zakupem niezbednym jest ostrozne przeczytanie O.W.U. i dopytania przedstawiciela firmy o zapisy, jakie budza jakies niejasnosci. Polisa ta nie jest droga aczkolwiek ewidentnie jej cena zalezy od zakresu ochrony ubezpieczeniowej im jest ona szersza tym skladka za assistance wieksza. Ubezpieczenie to w swojej podstawowej odmianie dosc czestokroc dorzucane jest za darmo ubezpieczonym kupujacym ubezpieczenia komunikacyjne OC i AC. Niemniej nie znaczy to niewatpliwie, iz takie podstawowe assistance kazdemu starczy. Cena odmiany standardowej moze rownac sie od 11 do 34 zl, trzeba wszelako pamietac, iz pomoc na jaka zdolamy liczyc w tym przypadku jest nad wyraz zawezona. Przy wiekszym zakresie bedzie to koszt od 42 do 155 polskich zlotych. Ubezpieczenie w zyciu codziennym...

AC Olsztyn 19