Ubezpieczenia Olsztyn


ul. Witosa 25; 10-688 Olsztyn

Telefony: 698-838-495; (89)651-20-97

Godziny otwarcia: 9.00 - 17.00 (sobota: 10.00 - 13.00)

e-mail: ubezpieczenia.olsztyn@gmail.com


Wyswietl wieksza mape

Sitemap



Rzeczoznawca to tytul przydzielany na podstawie sposobnych regulow swoistych, jednostkom o duzych kwalifikacjach oraz adekwatnie wielkim, udokumentowanym doswiadczeniu w okreslonej sferze i profesji zawodowej. Poszczegolne regulaminy, wyznaczajace reguly przypisywania urzedu rzeczoznawcy, precyzuja wymagania ktore musi dokonac osoba ubiegajaca sie o godnosc rzeczoznawcy. Po osiagnieciu i udokumentowaniu tych wymagan, niezbednym jest na ogol zdac sprawdzian urzedowy, w przypadku urzedu rzeczoznawcy w sprecyzowanym zawodzie, czy tez test w stowarzyszeniu lub innej organizacji w wypadku tytulow w roznych sferach nie wynikajacych z statutow prawa. Do bazowych wymagan nalezy najczesciej: - posiadanie na nalezytym pulapie oraz w danym kierunku wyksztalcenia wyzszego, niejednokrotnie musi to byc tytul magistra, w niektorych wypadkach wymagane sa dodatkowo studia podyplomowe spelniajace okreslone minimum programowe, - udokumentowana w nalezyty z wymaganiami sposob praktyka zawodowa, trwajaca okres nie krotszy niz umieszczony w statutach prawnych oraz spelniajaca warunki programowe, oraz potwierdzona poprzez osoby i/lub instytucje nadzorujace praktyke, odbyta po pozyskaniu odpowiedniego wyksztalcenia badz uprawnien, - czasem zadana jest opinia otoczenia zawodowego (stowarzyszenia, izby zawodowej), badz kilku osob posiadajacych juz dany tytul rzeczoznawcy, - przynaleznosc do stosownej instytucji (na przyklad izby zawodowej), - niekaralnosc, - zaliczenie testu. Czynienie rzeczoznawstwa w okreslonej dziedzinie laczy sie niejednokrotnie z podjeciem okazalych zobowiazan oraz przyjeciem na siebie okreslonych obciazen wynikajacych z przepisow, na przyklad obowiazek pelnienia funkcji bieglego sadowego oraz inne. To takze olbrzymia odpowiedzialnosc. Do rzeczoznawcy zwracaja sie zleceniodawcy najczesciej w trudnych sprawach, nie raz i nie dwa kryzysowych, awariach, sprawach kontrowersyjnych oraz kleskach. Od oceny rzeczoznawcy nie tylko zalezy los znacznego majatku prywatnego oraz publicznego (okazalej wartosci), ale takze zdrowie oraz zycie ludzi. Powszedne i encyklopedyczne pojecie "rzeczoznawca". Powszedne i definiowane w encyklopediach popularnonaukowych i leksykonach znaczenie wyrazenia rzeczoznawca jest zdecydowanie mniej oficjalne i odnosi sie w ogolnosci do specjalisty, eksperta, ktory pelni funkcje doradcza, wykonuje opinie (np. prawne, ekonomiczne, budowlane ocene moze wydac inzynier, ktory nie ma tytulu rzeczoznawcy, i inne) badz orzeczenia w materiach spornych. Sitemap


Rzeczoznawca Komunikacyjny Pasłęk

Rzeczoznawca Komunikacyjny Pasłęk

Od kilkunastu lat jestem rzeczoznawca samochodowym. Pracujac od groma lat na etacie w takich firmach jak Warta oraz Ergo Hestia obrobilem dziesiatki tysiecy ogledzin samochodow roznorodnej masci. W ciagu mojej pracy natknalem sie na krocie przypadkow prob wyludzen zadoscuczynien. Nizej scharakteryzuje metody ktore byly najczesciej stosowane. Zwykle do wyludzen odszkodowan byly wykorzystywane metody na AC (uderzenie w przydrozne drzewo) lub OC (niekosztowny i stary samochod tlukl w bardzo drogi pojazd i zadoscuczynienie szlo ze starego zlomka jakiego nie skapili poswiecic, poniewaz zwracalo sie im to z nawiazka). W pierwszej kolejnosci przedstawie metode na OC. Bezsprzecznie wylaczna okazja na przyuwazenie takiego wyludzenia to rownoczesne przesluchanie obydwu uczestnikow rownolegle w dwoch roznych pomieszczeniach oraz zadanie im zbioru tych samych pytan. Jezeli w kilku ustepach sa rozbieznosci to juz mamy takich ptaszkow na tzw widelcu. Jest to jedyna skuteczna strategia w tego rodzaju szkodzie ogledziny miejsca zdarzenia ewentualnie konfrontacja aut tutaj nic nie da (chyba, iz uszkodzenia byly dorabiane). Macherzy tu juz sa odpowiednio przyuczeni i tych starych spryciarzy pewno sie nie nakryje. Teraz na miejsce szkody przyzywaja Policje tudziez Pomoc Drogowa zbierajac w ten sposob kompetentnych swiadkow. Dawniej modne tak zwane przycierki boczkiem odeszly juz z mody, dlatego ze ladowaly w stercie podejrzanych. Pamietam jak kierownik odkladal na bok wszystkie BMW z przytartymi boczkami. Dzisiaj kombinatorzy sa tak wyszkoleni w swoim fachu, iz inicjuja prawdziwa kolizje tzw przod w tyl. Takich szkod w rzeczywistosci jest najwiecej i sa realnie nie do stwierdzenia. Ewidentnie jest niejaki trop. Macherzy pragnac zarobic jak najwiecej pieniedzy przed kraksa kupuja na Allegro lub w Poznaniu odpalone poduszki, zniszczone chlodnice, polamane zderzaki oraz reflektory. Po nabyciu takich zuzytych elementow montuja je przed kraksa i z tymi uszkodzonymi elementami doprowadzaja do zderzenia. W takim przypadku trzeba rzetelnie sfotografowac wszystkie nadruki i emblematy powinien byc tam wskazany rok produkcji i numer seryjny czesci. Potem powinno sie porownac daty wytworczosci elementow z rokiem produkcji pojazdu. W tej chwili poduszki powietrzne sie opisuje numerem szkody niezmywalnym markerem jednakze najbardziej perfidny probowal poduszke wyprac w pralce do prania ubran. Przejdzmy do szkod AUTO-CASCO. Tu zazwyczaj tez sa montowane juz zniszczone czesci i kraksa wystepuje juz z wmontowanymi lewymi elementami. I w tym przypadku coraz to wiecej kombinatorow zwoluje Policje oraz Pomoc Drogowa celem uzyskania kompetentnych swiadkow. Zwykle zglaszaja uderzenie w drzewo, bo najprosciej. Nie trzeba sie dzielic z drugim uczestnikiem lupem. Macher wjezdza gleboko do lasu zeby nikt nie widzial i pare razy uderza w drzewo. Pozniej pod drzewo przy drodze podrzuca resztki elementy, dorabia slady opon prowadzace do drzewa oraz tlucze kore tak aby wygladalo wszystko naturalnie. I tutaj tez trzeba liczyc na proste bledy kora za zderzakiem a kora na drzewie pochodza z innych rodzajow drzew, kombinator zamiast obic kore obuchem to uderzal ostra krawedzia siekiery robiac nienaturalne naciecia. Ale i tutaj kombinatorzy zdazyli sie odpowiednio przyuczyc. Wspolczesnie owijaja drzewo grubym kocem tak aby nie zostaly skrawki kory z drugiego drzewa; przepisuja pojazd na zone, matke albo kochanke by w Ubezpieczalniach nazwisko sie nie powtarzalo, zmieniaja numery rejestracyjne azeby Ubezpieczyciel nie odkryl w systemie po numerze rejestracyjnym itp. Im likwidator wynajduje coraz to nowe metody demaskowania takich wyludzen tym macher stosuje coraz to bardziej kuriozalne techniki. Nawet podczas proby kradziezy samochodu juz caly samochod obsypuja pieprzem azeby psy tropiace nie zlapaly sladu. Niestety coraz trudniej wykrywac w obecnych czasach takie kombinacje… Rzeczoznawca Komunikacyjny Pasłęk


Rzeczoznawca Samochodowy Lidzbark Warmiński

Rzeczoznawca Samochodowy Lidzbark Warmiński

Ponizej przedstawiam Panstwu artykul "Definicje AC": Autocasco (AC) dobrowolne ubezpieczenie majatkowe od efektow uszkodzenia, zniszczenia i kradziezy, majace za rzecz samochody. Celem ubezpieczenia jest zadoscuczynienie finansowych skutkow szkody. Ubezpieczenie AUTO CASCO w tzw. klasach rozszerzonych moze poza tym obejmowac ochrona np kradziez, czy takze wyniki wandalizmu innymi slowy sytuacje, na jakie ubezpieczony nie mial duzego wplywu. AC Cars angielski wytworca czterokolowcow. Przedsiebiorstwo zalozone przeszlo 100 lat temu zajmuje sie wytworczoscia przewaznie aut sportowych. Najwieksza slawe nabylo dzieki modelowi AC Cobra oraz AC Ace. Firma AC zostala ustanowiona juz w 1901 roku, w 2005 przeniosla sie na Malte i do konca roku 2008 fabrykowala tam w nieduzej ilosci egzemplarzy model Cobra. Od poczatku 2009 roku pojazdy marki AC sa wytwarzane w Niemczech przez jednostke Gullwing GmbH. Terazniejszy model nazywa sie Mark VI (dostepny z silnikami o mocy 437-647 KM). Adult contemporary (AC) tytul muzycznego formatu radiowego, ktora w wolnym tlumaczeniu symbolizuje "nowoczesna muzyke rozrywkowa dla dojrzalego sluchacza". Grupa docelowa formatu sa kobiety oraz mezczyzni w wieku 30-54 lat. Format AC demonstruje muzyke z przeroznych gatunkow od lat 70 po biezace, przy czym calkowicie unika bunczucznej muzyki (np. hard rocka, heavy metalu lub hip-hopu), muzyki kierowanej do mlodziezy oraz nastolatkow, a rowniez muzyki techno i dance. Podrodzaje formatu AC: hot adult contemporary (hot AC); soft adult contemporary (soft AC); mainstream adult contemporary (mainstream AC); urban adult contemporary (urban AC); rhythmic adult contemporary (rhytmic AC). Air Canada (AC) kanadyjska narodowa linia lotnicza z rezydencja w Montrealu proponuje loty na trasach do 240 miast. Wspolczesny sklad floty liczy 325 samolotow. Powstala w 1937 roku jako czesc innej firmy, a w 1964 roku pozostala narodowa linia Kanady. Air Canada jest dziewiata co do wielkosci pasazerska linia lotnicza na ziemii pod wzgledem wymiarow floty. W 2006 roku skorzystalo z niej 34 mln pasazerow. Czlonek i jeden z zalozycieli sojuszu Star Alliance. Aksjomat wyboru (ozn. AC od ang. Axiom of Choice) jeden z aksjomatow teorii mnogosci mowiacy o zdolnosci skonstruowania zbioru (nazywanego selektorem) obejmujacego gruntownie po jednym fragmencie z kazdego zbioru nalezacego do rodziny niepustych zbiorow rozlacznych. Powszechnie przyjmowane aksjomaty Zermelo-Fraenkela (ZF) teorii mnogosci rozszerzone o AC znamionuje sie z reguly skrotem ZFC. Aksjomat ten jest niezalezny ZF mozna rowniez rozwazac modele teorii mnogosci oparte na ZF, w ktorych przyjeto negacje AC. Z tego powodu choc wiekszosc matematykow uznaje oraz stosuje aksjomat wyboru, to w dowodach twierdzen go wykorzystujacych dopuscilo sie jednak zaznaczac ten fakt dowody te zwie sie nieefektywnymi; przewaznie sa one takze niekonstruktywne, bowiem mowia czestokroc wylacznie o istnieniu konkretnego obiektu, jednak nie pokazuja go (nie podaja konstrukcji; por. intuicjonizm). W wypadku ograniczenia sie do skonczonych rodzin zbiorow aksjomat wyboru jest trywialny (wynika z innych aksjomatow); zastosowany dla bezkresnych rodzin zbiorow takze wydaje sie intuicyjny, acz jego konsekwencje bywaja zaskakujace, na przyklad Stefan Banach i Alfred Tarski korzystajac z AC udowodnili twierdzenie o paradoksalnym rozkladzie kuli (mowiace o mozliwosci rozkladu kuli w trojwymiarowej przestrzeni euklidesowej na szesc czesci, z ktorych idzie zlozyc, korzystajac tylko z obrotow i przesuniec, dwie kule o srednicy rownej srednicy kuli wyjsciowej). Aktyn (AC, lac. actinium) ulotny pierwiastek chemiczny kwalifikowany do aktynowcow albo skandowcow. Aktyn jest bardzo aktywny chemicznie i ma wysoka radiotoksycznosc. Miedzynarodowa Komisja Ochrony Radiologicznej (ICRP) wyznaczala dopuszczalna ilosc 227AC w organizmie czlowieka na 1 kBq, a kosc jako narzad krytyczny. Na powietrzu latwo sie utlenia. Rozpuszcza sie w kwasie solnym i azotowym. Zwiazki aktynu sa izoelektronowe z analogicznymi zwiazkami lantanu sole lantanu wykorzystuje sie jako nosniki aktynu. Nazwa pochodzi od greckiego slowa aktinos oznaczajacego promien. Francuski chemik André-Louis Debierne odkryl aktyn w 1899 roku na podstawie stwierdzenia promieniowania (stad nazwa) jonizujacego oraz widzialnego (niebieskawego) i wydzielania energii termicznej w przesaczach otrzymanych od Pierre'a i Marii Curie. W tym samym okresie, co Debierne, wykryl ten pierwiastek chemik niemiecki Friedrich Otto Giesel, jaki sugerowal nieuznana nazwe emanium (lac. emanare szerzyc sie, rozplywac sie, emanowac). Ante Christum (AC) czyli before Christ przed nasza era (p.n.e.) sformulowanie i skrot stosowane w jezyku polskim, wskazujace date przed poczatkiem ery chrzescijanskiej, ktory wiazany jest z data narodzenia Jezusa Chrystusa. Odpowiada on lacinskiemu skrotowi AC, czyli ante Christum czy tez angielskiemu B.C. lub BC, czyli before Christ (pol. "przed Chrystusem"). Pod koniec XVIII wieku do nazwania roku przed data narodzenia Chrystusa stosowano skrot A.CHr.n. (Ante Christum natum). Na potrzeby historii i astronomii daty wszystkich wydarzen z tego okresu sa umownie podawane wedlug kalendarza julianskiego. Jednakze astronomowie, w inny sposob niz historycy, posluguja sie, wprowadzona w 1740 przez Cassiniego, notacja (rachuba) uwzgledniajaca rok 0 (zerowy). Numer roku, wedlug tej notacji, opatruje sie znakiem (minus). Oznacza to, iz rok 1 p.n.e. w historii, jest rokiem 0 w astronomii, rok 2 p.n.e. w historii jest rokiem1 w astronomii itd. Cyjanowodor Oznaczenie wojskowe "AC" nieorganiczny zwiazek chemiczny zrealizowany z wodoru, wegla oraz azotu. Jest silnie toksyczny (dawka smiertelna wynosi okolo 50-60 mg). W temperaturze pokojowej jest to bezbarwna, swobodnie parujaca ciecz o mocnym zapachu gorzkich migdalow, jaki moze byc jednak niewyczuwalny przez niektore osoby. Z woda tworzy stosunkowo slaby kwas cyjanowodorowy, ktorego sole nosza nazwe cyjankow. Prad przemienny (ang. alternating current, AC) charakterystyczny przypadek pradu elektrycznego okresowo zmiennego, w jakim wartosci chwilowe ulegaja zmianom w powtarzalny, cykliczny sposob, z ustalona czestotliwoscia. Wartosci chwilowe natezenia pradu przemiennego przyjmuja naprzemiennie wartosci dodatnie oraz ujemne (dlatego nazwa przemienny). Zwykle pozadanym jest, aby wartosc srednia calookresowa (tzn. skladowa stala) wynosila zero. Stosunkowo najwieksze znaczenie praktyczne maja prad oraz napiecie o przebiegu sinusoidalnym. Dlatego tez, w dialekcie technicznym po wielokroc nazwa prad przemienny oznacza po prostu prad sinusoidalny. Jesli zaklocenia lub nieliniowosc powoduja zdeformowanie sinusoidalnego ukladu, wowczas taki niesinusoidalny przebieg nosi nazwe przebiegu odksztalconego. Rzeczoznawca Samochodowy Lidzbark Warmiński


Rzeczoznawca Samochodowy Lubawa

Rzeczoznawca Samochodowy Lubawa

Ergo Hestia rozwija jakosc obslugi dzieki skargom klientow! W mysl reguly przejrzystosci dzialania, Ergo Hestia jako pierwszy ubezpieczyciel w Polsce publikuje kolejny kwartalny raport o obsludze skarg oraz odwolan swoich klientow; Meldunki dzieki Ergo Hestia Olsztyn powstaja na podstawie comiesiecznych, rozbudowanych sprawozdan dla Zarzadu Ergo Hestii o skargach i odwolaniach; Sopocki ubezpieczyciel informuje, na co zazwyczaj skarza sie ubezpieczeni oraz poszkodowani. Demonstruje takze, jak wykorzystuje moraly wysuplane ze skarg petentow, by ulepszyc swoje przedsiewziecia na czas przyszly; Ergo Hestia opracowala dwa wskazniki, ktore uzewnetrzniaja, jak czestokroc klienci komunikuja uwagi do biezacej obslugi. To juz drugi kwartal, w ktorym Grupa Ergo Hestia publikuje meldunek "Skargi oraz Odwolania". Przekazujemy w nim najwazniejsze wspolczynniki dotyczace obslugi interesantow: wskaznik skarg i wykladnik odwolan. Uwidoczniaja one, jak instytucja obsluguje ubezpieczonych, jacy sa niezadowoleni. Firma odkrywa rowniez wprowadzane metamorfozy, jakie sa konsekwencja uwag klientow. Dzieki analizie wskaznikow jakosci mamy z pierwszej reki informacje o tym, co jako spolka powinnismy poprawic w procesach obslugi mowi Agnieszka Zych, dyrektor Biura Zapytan oraz Reklamacji Ergo Hestii. Analitycy Ergo Hestii zaplanowali dwa wspolczynniki, jakie pomagaja dozorowac poziom obslugi petentow: 1. Wskaznik skarg: to stosunek skarg wyjasnionych do liczby zawartych polis. W drugim kwartale 2012 roku wskaznik ten wyniosl 0,54%. W porownaniu do pierwszego kwartalu zwiekszyl sie on zaledwie o 0,08%. W drugim kwartale zanotowalismy stabilizacje wskaznika w kazdym miesiacu. To znaczy, ze podtrzymujemy wysoki poziom obslugi komentuje Agnieszka Zych. 2. Wskaznik odwolan to z kolei stosunek odwolan klientow od decyzji Ergo Hestii, do liczby szkod zlikwidowanych przez spolke. To nowe podejscie do badania poziomu satysfakcji klientow z decyzji podejmowanych przez Zaklad ubezpieczen. W drugim kwartale 2012 r. wspolczynnik wyniosl 5,01%. W porownaniu do pierwszego kwartalu zwiekszyl sie on nieznacznie o 0,03%. Takze w przypadku odwolan mozemy mowic o podtrzymaniu roslego poziomu zadowolenia naszych petentow z decyzji Ergo Hestii. Tendencja wolumenu wyjasnianych odwolan w drugim kwartale 2012 r. jest stala, likwidujemy przy tym coraz mniej szkod. To wszystko spowodowalo nieznaczne wahania wskaznika w poszczegolnych miesiacach, ktore ostatecznie przelozyly sie na bardzo dobry wynik koncowy. Na co skarza sie Kontrahenci, od czego sie odwoluja? W drugim kwartale 2012 roku posrod skarg klientow zgloszonych do Ergo Hestii przewazaly te, ktore dotyczyly obslugi polis. Ten problem dotyczyl 38% wyjasnianych spraw zgloszonych w ramach skarg najczesciej kontrahenci byli zawiedzeni z nieslusznego wznowienia polisy OC oraz z opoznien w rozliczaniu polis po sprzedazy auta. W wysokiej mierze wplynela na to ostatnimi czasy dokonana nowelizacja ustawy o ubezpieczeniach obowiazkowych, ktora wymagala od Towarzystw ubezpieczeniowych nowego ustawienia procesow dotyczacych obslugi polis OC posiadaczy pojazdow mechanicznych. 15% skarg zgloszonych do Ergo Hestii zwiazanych bylo z przebiegiem likwidacji szkod. Tutaj ubezpieczeni na ogol zglaszali uwagi do czasu obslugi odwolania. Tylko co dziewiata skarga dotyczyla windykacji. Z kolei w odwolaniach kontrahenci w wiekszosci wypadkow nie zgadzaja sie z wysokoscia wyplacanego odszkodowania. Do tej materii odnosi sie dwie trzecie pism kierowanych do Ergo Hestii. Jak na problemy klientow zareagowala Ergo Hestia (wybrane przyklady)? 1. Nowelizacja ustawy o ubezpieczeniach obowiazkowych nalozyla na Ubezpieczycieli zmiany miedzy innymi w procesie wznawiania polis OC. Po pierwszym okresie funkcjonowania zmian wprowadzilismy ulepszenia na podstawie skarg konsumentow. Sa to przede wszystkim zmiany systemowe uszczelniajace proces wznawiania polis oraz nowe wymagania raportowe, jakie z duzym wyprzedzeniem poinformuja nas o statusie polisy. Nasi konsumenci beda powiadamiani o konczacym sie ubezpieczeniu obowiazkowym na 14 dni przed zakonczeniem ochrony na polisie. 2. W odpowiedzi na potrzeby petentow poszerzylismy tematyke rozmow konsultantow naszej Infolinii. Stale kontrolujemy wszystkie parametry pracy naszych infolinii, by zapewnic kontrahentom najwiekszej rangi serwis. Zdecydowalismy pojsc krok naprzod i ustalic, z jakimi pytaniami wspolczesnie dzwonia kontrahenci. W tym celu zweryfikowalismy poprzednia tematyke rozmow i poszerzylismy ja o nowe punkty, w tym rejestrujemy kolejny kontakt klienta w tej samej sprawie badz szczegoly dotyczace motywow zglaszanych reklamacji. Dozorujemy rowniez watki zespolone z odwolaniem klienta od decyzji likwidacyjnej. Po analizach tematow rozmow podejmiemy dzialania, jakie wyprzedza lub wyeliminuja pytania interesantow. 3. Dzieki naszym raportom skrocilismy czas obslugi odwolan. Cykliczne raporty dotyczace obslugi skarg oraz odwolan pozwolily na predkie zdiagnozowanie opoznien w analizowaniu odwolan. Analiza danych sprawila, iz momentalnie zdolalismy podjac dzialania prewencyjne, w wyniku ktorych w okresie od marca biezacego roku do czerwca udalo nam sie przyciac czas obslugi odwolan o ponad 30%. Raporty Skarg oraz Odwolan to cykliczna publikacja Grupy Ergo Hestia. Ich celem jest zaprezentowanie, w ktorych obrebach polepszamy sie pod wplywem uwag konsumentow. Raporty sa redagowane co kwartal. Rzeczoznawca Samochodowy Lubawa


Rzeczoznawca Samochodowy Mikołajki

Rzeczoznawca Samochodowy Mikołajki

Rzeczoznawca to tytul przypisywany na przeslance nalezytych regulaminow swoistych, jednostkom o duzych kwalifikacjach i stosownie sporym, udokumentowanym doswiadczeniu w okreslonej sferze i profesji zawodowej. Poszczegolne regulaminy, okreslajace normy przyznawania urzedu rzeczoznawcy, formuluja wymagania jakie musi zrealizowac jednostka ubiegajaca sie o urzad rzeczoznawcy. Po wypelnieniu oraz udokumentowaniu tych wymagan, niezbednym jest przewaznie zdac egzamin urzedowy, w przypadku tytulu rzeczoznawcy w wyznaczonym zawodzie, wzglednie test w zrzeszeniu badz innej instytucji w wypadku tytulow w odmiennych dziedzinach nie wynikajacych z przepisow prawa. Do elementarnych wymagan nalezy najczesciej: - posiadanie na stosownym pulapie oraz w danym kierunku wyksztalcenia wyzszego, niejednokrotnie musi to byc tytul magistra, w niektorych wypadkach wymagane sa dodatkowo studia podyplomowe spelniajace sprecyzowane minimum programowe, - udokumentowana w adekwatny z wymaganiami sposob praktyka zawodowa, trwajaca okres nie krotszy niz znajdujacy sie w statutach prawnych i spelniajaca warunki programowe, i poswiadczona przez osoby i/lub instytucje nadzorujace praktyke, ukonczona po osiagnieciu odpowiedniego wyksztalcenia czy tez uprawnien, - czasami zadana jest opinia srodowiska zawodowego (stowarzyszenia, izby zawodowej), badz paru osob posiadajacych juz dany tytul rzeczoznawcy, - przynaleznosc do wlasciwej instytucji (np. izby zawodowej), - niekaralnosc, - zdanie egzaminu. Czynienie rzeczoznawstwa w okreslonej plaszczyznie laczy sie niejednokrotnie z podjeciem powaznych zobowiazan i przyjeciem na siebie okreslonych obciazen wynikajacych z przepisow, np. obowiazek czynienia funkcji bieglego sadowego oraz inne. To takze kolosalna odpowiedzialnosc. Do rzeczoznawcy zwracaja sie zleceniodawcy zwykle w dotkliwych sytuacjach, czestokroc kryzysowych, awariach, sprawach kontrowersyjnych i katastrofach. Od opinii rzeczoznawcy nie tylko zalezy los znacznego majatku prywatnego oraz ogolnego (istotnej wartosci), ale tez zdrowie oraz zycie ludzi. Potoczne i encyklopedyczne objasnienie "rzeczoznawca". Powszedne i okreslane w encyklopediach popularnonaukowych i leksykonach znaczenie powiedzenia rzeczoznawca jest wyraznie mniej oficjalne oraz odnosi sie zasadniczo do specjalisty, eksperta, ktory pelni funkcje doradcza, wykonuje opinie (na przyklad prawne, ekonomiczne, budowlane ocene moze wydac inzynier, ktory nie posiada tytulu rzeczoznawcy, i inne) wzglednie orzeczenia w sprawach spornych. Rzeczoznawca Samochodowy Mikołajki


Rzeczoznawca Samochodowy Dobre Miasto

Rzeczoznawca Samochodowy Dobre Miasto

Rzeczoznawca to urzad przypisywany na bazie nalezytych regulaminow swoistych, jednostkom o duzych kwalifikacjach oraz wlasciwie sporym, udokumentowanym doswiadczeniu w sprecyzowanej sferze oraz profesji zawodowej. Poszczegolne statuty, okreslajace wytyczne przypisywania urzedu rzeczoznawcy, uscislaja wymagania ktore musi wypelnic osoba ubiegajaca sie o tytul rzeczoznawcy. Po zrealizowaniu i udokumentowaniu tych wymagan, niezbednym jest na ogol zdac egzamin urzedowy, w przypadku tytulu rzeczoznawcy w wyznaczonym zawodzie, czy tez test w stowarzyszeniu czy innej instytucji w przypadku tytulow w odmiennych domenach nie wynikajacych z regulaminow prawa. Do podstawowych wymagan nalezy z reguly: - posiadanie na nalezytym poziomie i w danym kierunku wyksztalcenia wyzszego, czesto musi to byc tytul magistra, w poniektorych przypadkach wymagane sa co wiecej studia podyplomowe spelniajace scharakteryzowane minimum programowe, - udokumentowana w odpowiedni z wymaganiami sposob praktyka zawodowa, trwajaca czas nie krotszy anizeli mieszczacy sie w kodeksach ustawowych i spelniajaca warunki programowe, oraz potwierdzona przez osoby i/lub instytucje nadzorujace praktyke, odbyta po otrzymaniu odpowiedniego wyksztalcenia wzglednie uprawnien, - niekiedy zadana jest opinia srodowiska zawodowego (stowarzyszenia, izby zawodowej), wzglednie kilku osob posiadajacych juz dany tytul rzeczoznawcy, - przynaleznosc do odpowiedniej instytucji (np. izby zawodowej), - niekaralnosc, - zdanie testu. Czynienie rzeczoznawstwa w ustalonej dziedzinie laczy sie czestokroc z podjeciem pokaznych zobowiazan oraz przyjeciem na siebie okreslonych obciazen wynikajacych ze statutow, np. obowiazek pelnienia funkcji bieglego sadowego oraz inne. To rowniez potezna odpowiedzialnosc. Do rzeczoznawcy zwracaja sie zleceniodawcy zazwyczaj w skomplikowanych sprawach, czestokroc kryzysowych, awariach, materiach spornych i kleskach. Od opinii rzeczoznawcy nie tylko zalezy los sporego majatku osobistego oraz ogolnego (wysokiej wartosci), ale tez zdrowie oraz zycie ludzi. Powszedne i encyklopedyczne objasnienie "rzeczoznawca". Potoczne oraz definiowane w encyklopediach popularnonaukowych i slownikach znaczenie slowa rzeczoznawca jest wyraznie mniej oficjalne oraz odnosi sie ogolnie do specjalisty, eksperta, ktory pelni funkcje doradcza, wykonuje opinie (na przyklad prawne, ekonomiczne, budowlane ocene moze wydac inzynier, ktory nie ma tytulu rzeczoznawcy, i inne) lub orzeczenia w sprawach spornych. Rzeczoznawca Samochodowy Dobre Miasto


Rzeczoznawca Komunikacyjny Biskupiec

Rzeczoznawca Komunikacyjny Biskupiec

Ergo Hestia poprawia stan obslugi dzieki skargom klientow! W mysl dewizy przejrzystosci dzialania, Ergo Hestia jako pierwszy ubezpieczyciel w Polsce publikuje nastepny kwartalny raport o obsludze skarg i odwolan swoich klientow; Raporty dzieki Olsztyn Ubezpieczenie powstaja na bazie comiesiecznych, rozbudowanych sprawozdan dla Zarzadu Ergo Hestii o skargach i odwolaniach; Sopocki ubezpieczyciel sygnalizuje, na co z reguly skarza sie ubezpieczeni i poszkodowani. Demonstruje tez, jak wykorzystuje moraly wygrzebane ze skarg klientow, zeby udoskonalic swoje dzialania na przyszlosc; Ergo Hestia wypracowala dwa symptomy, jakie wskazuja, jak w wielu przypadkach klienci przekazuja uwagi do aktualnej obslugi. To juz drugi kwartal, w jakim Grupa Ergo Hestia wydaje raport "Skargi i Odwolania". Wyszczegolniamy w nim najistotniejsze wskazniki dotyczace obslugi konsumentow: wspolczynnik skarg oraz wspolczynnik odwolan. Obnazaja one, jak firma obsluguje ubezpieczonych, jacy sa niezadowoleni. Instytucja ujawnia takze wprowadzane zmiany, jakie sa konsekwencja uwag kontrahentow. Dzieki analizie wskaznikow jakosci mamy z pierwszej reki wiadomosci o tym, co jako instytucja winnysmy poprawic w procesach obslugi mowi Agnieszka Zych, dyrektor Biura Zapytan oraz Reklamacji Ergo Hestii. Analitycy Ergo Hestii opracowali dwa wskazniki, ktore pomagaja sledzic poziom obslugi klientow: 1. Wskaznik skarg: to stosunek skarg rozwiazanych do ilosci sprzedanych polis. W drugim kwartale 2012 roku wykladnik ten wyniosl 0,54%. W porownaniu do pierwszego kwartalu podwyzszyl sie on zaledwie o 0,08%. W drugim kwartale zauwazylismy stabilizacje wskaznika w kazdym miesiacu. To znaczy, iz trzymamy wysoki poziom obslugi komentuje Agnieszka Zych. 2. Wskaznik odwolan to z kolei stosunek odwolan interesantow od decyzji Ergo Hestii, do ilosci szkod zlikwidowanych przez spolke. To nowe podejscie do badania poziomu satysfakcji interesantow z decyzji podejmowanych przez Zaklad ubezpieczeniowy. W drugim kwartale 2012 r. wskaznik wyniosl 5,01%. W porownaniu do pierwszego kwartalu zwiekszyl sie on nieznacznie o 0,03%. Takze w przypadku odwolan mozemy mowic o podtrzymaniu okazalego stanu zadowolenia naszych interesantow z decyzji Ergo Hestii. Tendencja wolumenu wyjasnianych odwolan w drugim kwartale 2012 r. jest stala, likwidujemy przy tym coraz mniej szkod. To wszystko wywolalo niewysokie wahania wskaznika w poszczegolnych miesiacach, jakie ostatecznie przelozyly sie na bardzo dobry wynik koncowy. Na co skarza sie Klienci, od czego sie odwoluja? W drugim kwartale 2012 r. wsrod skarg petentow zgloszonych do Ergo Hestii przewazaly te, jakie dotyczyly obslugi polis. Ten temat dotyczyl 38% wyjasnianych spraw zgloszonych w ramach skarg przewaznie kontrahenci byli zawiedzeni z nieslusznego wznowienia polisy OC i z opoznien w rozliczaniu polis po sprzedazy samochodu. W wysokiej mierze wplynela na to w ostatnim czasie zrealizowana nowelizacja ustawy o ubezpieczeniach obowiazkowych, ktora wymagala od Ubezpieczycieli nowego ustawienia procesow dotyczacych obslugi polis OC posiadaczy pojazdow mechanicznych. 15% skarg zgloszonych do Ergo Hestii scalonych bylo z tokiem likwidacji szkod. Tutaj ubezpieczeni najczesciej zglaszali uwagi do czasu obslugi odwolania. Tylko co dziewiata skarga dotyczyla windykacji. Z kolei w odwolaniach kontrahenci zazwyczaj nie zgadzaja sie z wysokoscia wyplacanego odszkodowania. Do tej kwestii odnosi sie dwie trzecie pism kierowanych do Ergo Hestii. Jak na problemy kontrahentow zareagowala Ergo Hestia (wybrane przyklady)? 1. Nowelizacja ustawy o ubezpieczeniach obowiazkowych narzucila na Ubezpieczycieli zmiany miedzy innymi w procesie wznawiania polis OC. Po pierwszym okresie funkcjonowania zmian zintegrowalismy usprawnienia na podstawie skarg interesantow. Sa to przede wszystkim zmiany systemowe uszczelniajace proces wznawiania polis i nowe wymagania raportowe, jakie z duzym wyprzedzeniem poinformuja nas o statusie polisy. Nasi petenci beda powiadamiani o konczacym sie ubezpieczeniu obowiazkowym na 14 dni przed zakonczeniem ochrony na polisie. 2. W odpowiedzi na potrzeby petentow poszerzylismy tematyke rozmow konsultantow naszej Infolinii. Stale nadzorujemy wszystkie parametry pracy naszych infolinii, aby zapewnic klientom najwyzszy jakoscia serwis. Zdecydowalismy pojsc krok naprzod i ustalic, z jakimi pytaniami wspolczesnie telefonuja klienci. W tym celu zweryfikowalismy dotychczasowa tematyke rozmow i rozszerzylismy ja o nowe punkty, w tym rejestrujemy kolejny kontakt kontrahenta w tej samej sprawie badz szczegoly dotyczace tematow zglaszanych reklamacji. Lustrujemy dodatkowo problemy zespolone z odwolaniem kontrahenta od decyzji likwidacyjnej. Po analizach tematow rozmow podejmiemy dzialania, ktore wyprzedza albo wyeliminuja pytania konsumentow. 3. Dzieki naszym raportom skrocilismy czas obslugi odwolan. Okresowe raporty dotyczace obslugi skarg i odwolan dopuscily na szybkie zdiagnozowanie opoznien w analizowaniu odwolan. Analiza informacji spowodowala, iz momentalnie moglismy podjac dzialania prewencyjne, w wyniku jakich w okresie od marca biezacego roku do czerwca udalo nam sie skrocic czas obslugi odwolan o ponad 30%. Raporty Skarg i Odwolan to cykliczna publikacja Grupy Ergo Hestia. Ich celem jest zademonstrowanie, w ktorych rewirach polepszamy sie pod wplywem uwag interesantow. Raporty sa wydawane co kwartal. Rzeczoznawca Komunikacyjny Biskupiec


Rzeczoznawca Samochodowy Olsztyn

Rzeczoznawca Samochodowy Olsztyn

Rzeczoznawca to tytul przypisywany na przeslance stosownych przepisow indywidualnych, jednostkom o duzych kwalifikacjach i stosownie okazalym, udokumentowanym doswiadczeniu w sprecyzowanej plaszczyznie i profesji zawodowej. Poszczegolne przepisy, wyznaczajace reguly przypisywania tytulu rzeczoznawcy, uscislaja wymagania ktore musi spelnic osoba ubiegajaca sie o tytul rzeczoznawcy. Po wypelnieniu i udokumentowaniu tych wymagan, niezbednym jest na ogol zdac test panstwowy, w przypadku tytulu rzeczoznawcy w sprecyzowanym zawodzie, ewentualnie egzamin w zrzeszeniu lub innej organizacji w przypadku tytulow w roznych plaszczyznach nie wynikajacych z regulow prawa. Do typowych wymagan nalezy z reguly: - posiadanie na sposobnym pulapie oraz w danym kierunku wyksztalcenia wyzszego, czesto musi to byc tytul magistra, w niektorych wypadkach zadane sa co wiecej studia podyplomowe spelniajace wskazane minimum programowe, - udokumentowana w stosowny z wymaganiami sposob praktyka zawodowa, trwajaca czas nie krotszy niz znajdujacy sie w regulaminach prawnych i spelniajaca wymogi programowe, oraz poswiadczona przez osoby i/lub instytucje nadzorujace praktyke, ukonczona po osiagnieciu odpowiedniego wyksztalcenia czy tez uprawnien, - czasem zadana jest opinia otoczenia zawodowego (stowarzyszenia, izby zawodowej), albo kilku osob posiadajacych juz dany tytul rzeczoznawcy, - przynaleznosc do adekwatnej organizacji (np. izby zawodowej), - niekaralnosc, - zaliczenie testu. Czynienie rzeczoznawstwa w okreslonej plaszczyznie laczy sie czesto z podjeciem duzych zobowiazan i przyjeciem na siebie ustalonych obciazen wynikajacych ze statutow, np. obowiazek realizowania funkcji bieglego sadowego oraz inne. To dodatkowo znaczna odpowiedzialnosc. Do rzeczoznawcy zwracaja sie zleceniodawcy zazwyczaj w ciezkich sprawach, nieraz kryzysowych, awariach, sprawach problematycznych oraz tragediach. Od wyceny rzeczoznawcy nie tylko zalezy los sporego mienia prywatnego oraz ogolnego (olbrzymiej wartosci), ale rowniez zdrowie oraz zycie ludzi. Powszedne i encyklopedyczne okreslenie "rzeczoznawca". Potoczne oraz formulowane w encyklopediach popularnonaukowych oraz slownikach znaczenie wyrazenia rzeczoznawca jest wyraznie mniej formalne oraz odnosi sie ogolnie do specjalisty, eksperta, ktory pelni funkcje doradcza, wykonuje opinie (na przyklad prawne, ekonomiczne, budowlane opinie moze wydac inzynier, ktory nie ma tytulu rzeczoznawcy, i inne) badz orzeczenia w sytuacjach spornych. Rzeczoznawca Samochodowy Olsztyn


TUW-TUZ::Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych



Rzeczoznawca to tytul przydzielany na istocie sposobnych kodeksow szczegolnych, jednostkom o wysokich kwalifikacjach oraz zasadnie znaczacym, udokumentowanym doswiadczeniu w okreslonej plaszczyznie oraz specjalizacji zawodowej. Poszczegolne przepisy, okreslajace wytyczne przypisywania urzedu rzeczoznawcy, formuluja wymagania jakie musi zrealizowac jednostka ubiegajaca sie o tytul rzeczoznawcy. Po spelnieniu oraz udokumentowaniu tych wymagan, niezbednym jest najczesciej zdac sprawdzian urzedowy, w przypadku urzedu rzeczoznawcy w wyznaczonym zawodzie, wzglednie test w stowarzyszeniu czy innej organizacji w wypadku tytulow w roznych sferach nie wynikajacych z statutow prawa. Do podstawowych wymagan nalezy na ogol: - posiadanie na stosownym poziomie i w danym kierunku wyksztalcenia wyzszego, przewaznie musi to byc tytul magistra, w niektorych przypadkach wymagane sa rowniez studia podyplomowe spelniajace scharakteryzowane minimum programowe, - udokumentowana w nalezyty z wymaganiami sposob praktyka zawodowa, trwajaca czas nie krotszy anizeli umieszczony w nakazach ustawowych oraz spelniajaca wymogi programowe, oraz poswiadczona poprzez osoby i/lub instytucje nadzorujace praktyke, ukonczona po pozyskaniu odpowiedniego wyksztalcenia wzglednie uprawnien, - czasem wymagana jest opinia srodowiska zawodowego (stowarzyszenia, izby zawodowej), wzglednie kilku osob posiadajacych juz dany tytul rzeczoznawcy, - przynaleznosc do wlasciwej instytucji (na przyklad izby zawodowej), - niekaralnosc, - zaliczenie testu. Realizowanie rzeczoznawstwa w okreslonej plaszczyznie wiaze sie niejednokrotnie z podjeciem pokaznych zobowiazan i przyjeciem na siebie ustalonych obciazen wynikajacych ze statutow, np. obowiazek pelnienia funkcji bieglego sadowego oraz inne. To dodatkowo gigantyczna odpowiedzialnosc. Do rzeczoznawcy zwracaja sie zleceniodawcy z reguly w klopotliwych sprawach, po wielokroc kryzysowych, awariach, materiach spornych i tragediach. Od oceny rzeczoznawcy nie tylko zalezy los wielkiego mienia prywatnego oraz publicznego (okazalej wartosci), ale tez zdrowie i zycie ludzi. Potoczne i encyklopedyczne znaczenie "rzeczoznawca". Powszedne oraz definiowane w encyklopediach popularnonaukowych oraz slownikach znaczenie slowa rzeczoznawca jest zdecydowanie mniej oficjalne oraz odnosi sie ogolnie do specjalisty, eksperta, ktory pelni funkcje doradcza, wykonuje opinie (na przyklad prawne, ekonomiczne, budowlane ocene moze wydac inzynier, ktory nie posiada tytulu rzeczoznawcy, i inne) wzglednie orzeczenia w materiach spornych. TUW-TUZ::Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych


Rzeczoznawca Samochodowy Biskupiec

Rzeczoznawca Samochodowy Biskupiec

Rzeczoznawca to tytul przyznawany na istocie akuratnych regulaminow swoistych, osobom o wysokich kwalifikacjach oraz zasadnie obfitym, udokumentowanym doswiadczeniu w sprecyzowanej sferze oraz profesji zawodowej. Poszczegolne statuty, przypisujace zasady przypisywania urzedu rzeczoznawcy, uscislaja wymagania jakie musi wypelnic jednostka ubiegajaca sie o tytul rzeczoznawcy. Po osiagnieciu i udokumentowaniu tych wymagan, niezbednym jest przewaznie zdac sprawdzian panstwowy, w przypadku tytulu rzeczoznawcy w sprecyzowanym zawodzie, ewentualnie egzamin w stowarzyszeniu czy innej instytucji w wypadku tytulow w odmiennych plaszczyznach nie wynikajacych z kodeksow prawa. Do podstawowych wymagan nalezy w wiekszosci wypadkow: - posiadanie na wlasciwym poziomie i w danym kierunku wyksztalcenia wyzszego, niejednokrotnie musi to byc tytul magistra, w niektorych wypadkach wymagane sa dodatkowo studia podyplomowe spelniajace wskazane minimum programowe, - udokumentowana w adekwatny z wymaganiami sposob praktyka zawodowa, trwajaca okres nie krotszy niz znajdujacy sie w nakazach prawnych i spelniajaca warunki programowe, i poswiadczona przez osoby i/lub instytucje nadzorujace praktyke, odbyta po otrzymaniu odpowiedniego wyksztalcenia czy tez uprawnien, - nieraz zadana jest opinia srodowiska zawodowego (stowarzyszenia, izby zawodowej), lub paru osob posiadajacych juz dany tytul rzeczoznawcy, - przynaleznosc do wlasciwej organizacji (np. izby zawodowej), - niekaralnosc, - zaliczenie egzaminu. Wykonywanie rzeczoznawstwa w ustalonej plaszczyznie laczy sie w wielu przypadkach z podjeciem pokaznych zobowiazan i przyjeciem na siebie wylonionych obciazen wynikajacych z przepisow, np. obowiazek realizowania funkcji bieglego sadowego i inne. To takze potezna odpowiedzialnosc. Do rzeczoznawcy zwracaja sie zleceniodawcy na ogol w dotkliwych sprawach, w wielu przypadkach kryzysowych, awariach, sytuacjach spornych oraz tragediach. Od opinii rzeczoznawcy nie tylko zalezy los duzego mienia prywatnego oraz spolecznego (znacznej wartosci), ale rowniez zdrowie oraz zycie ludzi. Potoczne i encyklopedyczne objasnienie "rzeczoznawca". Potoczne i precyzowane w encyklopediach popularnonaukowych oraz slownikach znaczenie powiedzenia rzeczoznawca jest zdecydowanie mniej oficjalne i odnosi sie zasadniczo do specjalisty, eksperta, jaki pelni funkcje doradcza, wykonuje opinie (np. prawne, ekonomiczne, budowlane ocene moze wydac inzynier, ktory nie posiada tytulu rzeczoznawcy, i inne) badz orzeczenia w materiach spornych. Rzeczoznawca Samochodowy Biskupiec